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Convatec 可訪問性聲明

更新於 2022 年 1 月 7 日。

內容

Convatec.com 網站的可訪問性聲明

通過電話聯繫我們或親自拜訪我們

有關本網站可訪問性的技術資訊

無法訪問的內容

我們正在採取哪些措施來改善可訪問性

準備本可訪問性聲明

 

Convatec.com 網站的可訪問性聲明

此可訪問性聲明適用於 convatec.com 域。

本網站由Convatec Inc.運營。我們希望盡可能多的人能夠使用這個網站。例如,這意味著您應該能夠執行以下操作:

  • 更改顏色、對比度級別和字體
  • 放大高達 300%,而不會使文字從螢幕上溢出
  • 僅使用鍵盤瀏覽網站的大部分內容
  • 使用語音辨識軟體流覽大部分網站
  • 使用螢幕閱讀器收聽網站的大部分內容(包括最新版本的 JAWS、NVDA 和 VoiceOver)
  • 在較小的設備上訪問網站

我們還使網站的文本盡可能簡單易懂。

本網站的可訪問性如何

我們知道本網站的某些部分無法完全訪問:

  • 您無法修改網站上所有文字的行高或間距
  • 我們的一些在線表格很難僅使用鍵盤進行流覽
  • 某些圖像缺少替代文字或替代文字不足
  • 鍵盤使用者無法始終識別頁面的哪個元素具有鍵盤焦點
  • 某些錯誤消息無法描述問題或提供任何糾正問題的指導
  • 標題結構在某些地方不一致,某些內容行在視覺上看起來像標題,但不能作為輔助技術使用者的標題
  • 網站的某些部分在頁面中插入新內容,而沒有通知輔助技術已提供新內容
  • 大多數較舊的 PDF 文件無法完全存取螢幕閱讀器軟體

有關輔助功能問題的詳細資訊,請參閱下面的「不可訪問內容」。

反饋和聯繫資訊

如果您需要本網站上不同格式的資訊,例如可訪問的 PDF、大字體、易於閱讀或錄音,請隨時 在我們的聯繫頁面上與我們聯繫。

我們會根據您的要求儘快回復您。

報告本網站的可訪問性問題

我們一直在尋求提高本網站的可訪問性。如果您發現我們未在此頁面上列出的任何問題,或者您認為我們不符合輔助功能要求,我們很樂意聽取您的意見。請 通過我們的聯繫頁面向我們發送消息,您在其中描述問題並告訴我們發生問題時您使用的頁面。

執行程式

在美國,在大多數情況下,投訴將提交給美國平等就業機會委員會 (EEOC)。您可以閱讀有關可能參與執行《美國殘疾人法案》(ADA)的機構的更多資訊。

 

有關本網站可訪問性的技術資訊

Convatec Inc. 致力於根據《美國殘疾人法案》(ADA) 使其網站無障礙。

合規狀態

由於下面列出的不合規和豁免,本網站部分符合 Web 內容可訪問性指南 2.1 AA 版 標準。

 

無法訪問的內容

由於以下原因,無法訪問下面列出的內容。

不遵守無障礙規定

本節列出了本網站未能滿足 WCAG 2.1 成功標準的主要方式。它包括所有違反 A 和 AA 成功標準的行為,以及測試發現嚴重或關鍵的所有問題。它僅包括與 A 級標準相關的次要問題。這些問題按適用成功標準的數位順序顯示。

一些有意義的圖像(包括帶有連結的圖像)和圖示缺少替代文字或替代文字不足。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.1.1(非文本內容,A 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前確保所有非裝飾性圖像都具有有意義的替代文本。

某些形式的某些元素缺少標籤。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.1.1(非文本內容,A 級);1.3.1(信息和關係,A級);2.4.4(連結目的(在上下文中),A級);2.4.6(標題和標籤,AA級);3.3.2(標籤或說明,A 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前確保所有表單元素都只有一個標籤。

網站的某些部分使用佈局表來直觀地顯示資訊,這在行動裝置上引入了水平滾動。 這違反了以下 WCAG 2.1 成功標準:1.3.1(信息和關係,A 級);1.4.10(迴流焊,AA級)。我們計劃使用其他方式來呈現資訊,而無需佈局表,以便它們在 2023 年 6 月 30 日之前滿足此成功標準。

網站的某些部分缺少頂級標題,而某些部分則跳過了標題級別。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.3.1(資訊和關係,A 級);2.4.1(旁路塊,A級);2.4.6(標題和標籤,AA級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前確保網站上的所有標題都遵循正確和一致的結構。

表單並不總是使用錯誤訊息向使用者指示何時需要欄位。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.3.1(資訊和關係,A 級);2.4.6(標題和標籤,AA級);3.3.2(標籤或說明,A 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前確定輔助技術的所有必填和可選字段。

某些表單包含未指定為群組的相關元素集。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.3.1(資訊和關係,A 級);3.3.2(標籤或說明,A 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前為每組相關表單元素分配分組。

在瀏覽器中關閉 CSS 會移除某些內容 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.3.2(有意義的序列,A 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前確保無論 CSS 設置如何,都能呈現所有內容。

有些元素的色彩對比度不足,因此有些人可能無法閱讀或理解它們。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.4.3(對比度(最低),AA 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前使所有文字和圖像的顏色對比度保持一致。

網站的某些部分不適應增加的文字間距。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:1.4.12(文本間距,AA 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前,文本間距回應所有相關的使用者對行距、段落、字母和單詞間距的設置。

網站的某些部份無法透過鍵盤存取。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:2.1.1(鍵盤,A 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前可以通過鍵盤訪問網站的所有部分。

在某些情況下,某些連結無法指示其用途,因為它們不包含連結文本。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:2.4.4(連結用途,A 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前更新所有連結,以便它們表明其用途。

網站的某些部份無法使鍵盤焦點可見。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:2.4.7(可見焦點,AA 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前,鍵盤焦點將始終在整個網站中可見。

某些表單在驗證後不會自動將焦點傳回到頁面上的第一個錯誤。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:3.3.1(錯誤識別,A 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前,網站始終在驗證表單後將用戶引導回頁面上的第一個錯誤。

在嘗試提交表單之前,網站的某些部分不會通知輔助技術使用者表單輸入缺失或無效。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:3.3.1(錯誤識別,A 級);3.3.2(標籤或說明,A 級)。我們計劃確保在 2023 年 6 月 30 日之前,所有表格都將通知輔助技術輸入缺失或無效。

某些錯誤訊息無法描述問題或提供任何糾正問題的指導。 這不符合以下 WCAG 2.1 成功標準:3.3.1(錯誤識別,A 級);3.3.2(標籤或說明,A級);3.3.3(錯誤建議,AA 級)。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前更新所有錯誤消息,以便它們清楚地描述錯誤,提供更正錯誤的指導,並在錯誤得到糾正之前保持可見。

某些 PDF 文件無法辨識檔案類型或檔案大小,並且螢幕閱讀器軟體和/或鍵盤導航無法完全存取。 這不符合 WCAG 2.1 成功標準 PDF1 到 PDF23 的某些要求。我們將在 2023 年 6 月 30 日之前解決此問題。每當我們發佈新的 PDF 內容時,我們都會確保可以使用螢幕閱讀器訪問其中的信息,並且我們還提供該內容的 HTML 版本。

不在無障礙功能法規範圍內的內容

我們的一些 PDF 和 Word 文件對於提供服務至關重要。例如,我們有包含產品資訊的 PDF。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前修復這些文檔或將其替換為可訪問的 HTML 頁面。

可訪問性法規 不要求我們修復 2018 年 9 月 23 日之前發佈的 PDF 或其他文檔 ,如果它們對提供我們的服務不是必需的。

我們發佈的任何新 PDF 或 Word 文件都將符合可訪問性標準。在將新內容發佈為 PDF 或 Word 文件之前,我們將確保該替代格式是必要的。

 

我們正在採取哪些措施來改善可訪問性

本網站於 2021 年 1 月進行了部分第三方可訪問性審核,隨後進行了大開發週期以解決可訪問性問題。第二次部分審計已於2021年8月完成。本可訪問性聲明旨在反映這些評估的結果,並考慮我們在最近一次審計之前解決的問題。計劃在 2023 年 6 月 30 日之前進行全面的第三方可訪問性審核。 

 

準備本可訪問性聲明

本聲明於 2021 12 月 17 日編寫。它最後審查是在 2022 年 1 月 7  。

本網站最後一次通過審核於 2021年 8 月 21 日進行了測試。

可訪問性審核

我們根據以下使用者旅程選擇了要審核的頁面:

1. 索取產品的免費樣品。

2. 聯繫 Convatec 諮詢產品相關問題。

審計評估了以下頁面和功能:

1. 主頁

2.傷口產品查找器

        3.傷口產品查找器在線工具

4. 相關傷口產品頁面

         5.索取免費樣品彈出視窗和表格

6. 聯繫 Convatec Inc.

審核使用 Web 內容可訪問性指南 V2.1 的 A 級和 AA 級來確定所選頁面的可訪問性。

包容性可用性測試

我們盡可能重視我們網站最廣泛訪問者的意見。我們計劃在 2023 年 6 月 30 日之前進行包容性。在此之後,我們將把反饋添加到我們的改進路線圖中,並作為聲明這一部分的一部分提供結果的可見性。 

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