
永遠的關懷

Convatec - 永遠的關懷
患有某種疾病,無論它有多長或多短,都是一段旅程。對每個人來說,它都會有所不同,有自己的起起落落,好日子,也有不那麼好的日子,有時會讓人望而生畏,但有時卻鼓舞人心。即使它改變了生活,我們相信它永遠不需要你改變。
你應該繼續愛自己和你是誰。這就是為什麼我們致力於您和您正在進行的旅程。這就是為什麼我們與醫療保健專業人員合作並傾聽患者的需求,這樣我們就可以真正關心和支援您完成每一步,即使艱難的日子意味著您無法起床度過美好的時光,當您可以再次感覺更像自己時,您可以在電影中放鬆使用易於使用的隱蔽導管, 當您可以在防水傷口敷料的保證下繼續您的一天時,當您可以在海灘上自信地使用造口袋時,感覺就像它是您的一部分,當您可以在戶外度過一整天時,知道您的輸液器可以覆蓋您。
這些時刻就是我們致力於您的原因。這就是為什麼我們一直在創新新的護理方式,將康復和技術結合在一起,為您帶來新的和改進的產品。這就是為什麼我們繼續尋找更智慧、更可持續的解決方案,這樣您就可以展望更光明的未來,在那裡您可以做更多自己喜歡的事情,並知道如果您的病情不會很快消失,那麼我們也不會感到安慰。
Convatec,永遠的關懷。
Convatec的“永遠關懷”承諾旨在反映我們正在進行的轉型,成為一個更加以患者為中心、敏捷和負責任的組織,並基於一項全球調查,對200名護士和護理人員以及200名患者進行了調查,涉及所有4個類別 - 傷口護理,失禁護理,造口護理,輸液治療 - 通過美國的Wakefield Research。
該調查確定了患者、護理人員及其醫療團隊面臨的護理差距
- 96% 的照顧長期健康情況患者的護士認為他們需要更多的時間、資源和教育來充分照顧和支持他們的患者。
- 99%的患者和護理人員同意,汙名化會對當前健康情況的患者產生負面影響或減慢其感知癒合。
我們認識到患者、護理人員及其醫療團隊面臨的這種護理差距,我們致力於提供額外的支持、資源和服務,作為我們“永遠關懷”承諾的一部分。
汙名化如何阻礙癒合和護理
“在歷史上非常注重 產品的行業中,'永遠的關懷'是對我們所服務的人 的承諾,也是對參與這項調查的患者、護理人員和護士 的承諾。隨著我們繼續實現 我們的願景,即開創可信賴的醫療解決方案以改善我們所接觸的生活,我們知道我們的患者和醫療保健提供者的需求 仍在繼續
改變,我們必須與他們一起改變。
—Karim Bitar,Convatec 首席執行官
去哪裡尋求支援?
只有 25% 的患者報告說,在以下情況下,他們的護理人員提供了最多的情感支援
與朋友或家人(70%)、醫療團隊 (44%)、倡導團體或在線論壇 (34%)提供的情感支援相比。
另外:
雖然 82% 的患者對自己的病情有足夠的 瞭解,但大多數 (96%) 接受調查的患者和護理人員仍然希望以 不同形式獲得有關他們或他們所護理的人當前健康情況的更多資訊,包括:
56% 的患者希望有更多時間與醫療團隊在一起
45%的人希望與他們的醫療團隊進行更好的對話 和/或更公開的溝通
39%的人希望有機會與更多具有相同健康情況的患者交談
溝通中斷:60% 的護士對與患者談論與其健康情況相關的日常挑戰感到不太自在。在那些不太舒服的人中,47%的人說這是因為他們缺乏高質量的時間。
用資訊打擊汙名化......
雖然 82% 的患者對自己的病情有足夠的瞭解,但大多數 (96%) 接受調查的患者和護理人員仍然希望以不同形式獲得有關他們或他們所護理的人當前健康情況的更多資訊,包括: 53% 通過與醫療團隊的對話 48% 醫療團隊提供的摺頁冊和教育資源 48% 解決所有問題和疑慮的在線資源 41% 倡導團體
99% 的患者及其護理人員表示,汙名化會對當前健康情況不佳的患者的感知癒合產生負面影響或減慢,96% 的護士同意患者的身體康復可能會受到汙名化的影響。
當護理人員缺乏時間和資源時會發生什麼?
幾乎所有(96%)的護士都認為他們需要更多來充分照顧和支援患有當前健康情況的患者,而近一半(47%)的護士表示他們缺乏這樣做的優質時間。為了更好地照顧和支援患者,還需要更多地獲得資源。55%的護士表示,缺乏資訊和教育使患者無法獲得最好的護理,51%的護士認為他們缺乏直接與患者分享的資源,46%的護士希望對患者當前的健康情況進行更多教育。
永遠的關懷
“在歷史上非常注重產品的行業中,'永遠的關懷'是對我們所服務的人的承諾,也是對參與這項調查的患者、護理人員和護士的承諾。隨著我們繼續實現我們的願景,即開創可信賴的醫療解決方案,以改善我們所接觸的生活,我們知道我們的患者和醫療保健提供者的需求在不斷變化,我們必須與他們一起改變。
恥辱感佔據了上風。
雖然患者希望得到更多的兩件事是他們的護士報告他們特別缺乏的兩件事,但他們都同意對治療和護理產生最大負面影響的因素:恥辱感。大多數 (87%) 患者或其護理人員對他們或他們護理人員當前的健康情況感到某種程度的恥辱感。
- ·44%的人對談論它感到尷尬
- ·43%的人認為健康情況很少被談論,也很少在媒體上報導
- ·43%的人覺得他們不能去他們曾經可以享受的地方
- ·42%的人認為人們對自己的病情一無所知,也不瞭解
在 Convatec,我們認識到,無論患者面臨何種醫療挑戰,每個人都在旅途中,每個人的旅程都是不同的。
這就是為什麼我們致力於 永遠照顧 我們的患者、他們的護理人員和照顧他們的醫療保健專業人員——我們承諾為患者和醫療保健提供者提供他們所需的支援。有關Convatec的更多資訊,請訪問 www.convatec.com。
關於調查:Convatec 患者和護理人員調查由美國 Wakefield Research 進行,並受 Convatec 委託,於 2022 年 4 月 5 日至 17 日期間通過電子郵件邀請和在線調查進行。它反映了200名患者或其護理人員和200名護士的反應。接受調查的患者是接受傷口護理、失禁護理、造口護理或輸液治療的患者;他們的照顧者;以及為患者治療傷口護理、失禁護理、造口護理或輸液治療的護士。
© 2022 康瓦泰克 AP – 50004
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汙名化如何阻礙癒合和護理
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