Do you want to skip to content? Skip to content
Convatec Group Contact Us Brasil Brasil United States (English) United States (English) Estados Unidos (Español) Estados Unidos (Español) Argentina Argentina Canada (English) Canada (English) Canada (Français) Canada (Français) Chile Chile Colombia Colombia Ecuador Ecuador México México Perú Perú Belize Belize Guyana Guyana Jamaica Jamaica Venezuela Venezuela Costa Rica Costa Rica Curaçao Curaçao República Dominicana República Dominicana Guatemala Guatemala Honduras Honduras Nicaragua Nicaragua Panamá Panamá Puerto Rico Puerto Rico Suriname Suriname El Salvador El Salvador United Kingdom United Kingdom France France Deutschland Deutschland Italia Italia Україна Україна België België Česko Česko Danmark Danmark España España Ireland Ireland Nederland Nederland Norge Norge Österreich Österreich Polska Polska Schweiz (Deutsch) Schweiz (Deutsch) Slovensko Slovensko Suisse (Français) Suisse (Français) Suomi Suomi Sverige Sverige Türkiye Türkiye Ελλάδα Ελλάδα Россия Россия Bosna i Hercegovina Bosna i Hercegovina България България Eesti Eesti Hrvatska Hrvatska Magyarország Magyarország Ísland Ísland Lietuva Lietuva Latvija Latvija Северна Македонија Северна Македонија Malta Malta România România Srbija Srbija Slovenija Slovenija الإمارات العربية المتحدة الإمارات العربية المتحدة البحرين البحرين مصر مصر ישראל ישראל ایران ایران الأردن الأردن عُمان عُمان قطر قطر پاکستان پاکستان لبنان لبنان الكويت الكويت المملكة العربية السعودية المملكة العربية السعودية Suid-Afrika Suid-Afrika العراق العراق New Zealand New Zealand 日本 日本 Australia Australia India India Malaysia Malaysia Singapore Singapore 대한민국 대한민국 中国大陆 中国大陆 中国台湾 中国台湾 ไทย ไทย Indonesia Indonesia Việt Nam Việt Nam Philippines Philippines Hong Kong SAR China (English) Hong Kong SAR China (English) 中国香港特别行政区 (中文(简体,中国香港特别行政区)) 中国香港特别行政区 (中文(简体,中国香港特别行政区))
False /oidc-signin/vi-vn/ Convatec Group Contact Us Brasil Brasil United States (English) United States (English) Estados Unidos (Español) Estados Unidos (Español) Argentina Argentina Canada (English) Canada (English) Canada (Français) Canada (Français) Chile Chile Colombia Colombia Ecuador Ecuador México México Perú Perú Belize Belize Guyana Guyana Jamaica Jamaica Venezuela Venezuela Costa Rica Costa Rica Curaçao Curaçao República Dominicana República Dominicana Guatemala Guatemala Honduras Honduras Nicaragua Nicaragua Panamá Panamá Puerto Rico Puerto Rico Suriname Suriname El Salvador El Salvador United Kingdom United Kingdom France France Deutschland Deutschland Italia Italia Україна Україна België België Česko Česko Danmark Danmark España España Ireland Ireland Nederland Nederland Norge Norge Österreich Österreich Polska Polska Schweiz (Deutsch) Schweiz (Deutsch) Slovensko Slovensko Suisse (Français) Suisse (Français) Suomi Suomi Sverige Sverige Türkiye Türkiye Ελλάδα Ελλάδα Россия Россия Bosna i Hercegovina Bosna i Hercegovina България България Eesti Eesti Hrvatska Hrvatska Magyarország Magyarország Ísland Ísland Lietuva Lietuva Latvija Latvija Северна Македонија Северна Македонија Malta Malta România România Srbija Srbija Slovenija Slovenija الإمارات العربية المتحدة الإمارات العربية المتحدة البحرين البحرين مصر مصر ישראל ישראל ایران ایران الأردن الأردن عُمان عُمان قطر قطر پاکستان پاکستان لبنان لبنان الكويت الكويت المملكة العربية السعودية المملكة العربية السعودية Suid-Afrika Suid-Afrika العراق العراق New Zealand New Zealand 日本 日本 Australia Australia India India Malaysia Malaysia Singapore Singapore 대한민국 대한민국 中国大陆 中国大陆 中国台湾 中国台湾 ไทย ไทย Indonesia Indonesia Việt Nam Việt Nam Philippines Philippines Hong Kong SAR China (English) Hong Kong SAR China (English) 中国香港特别行政区 (中文(简体,中国香港特别行政区)) 中国香港特别行政区 (中文(简体,中国香港特别行政区))

Thông báo về quyền riêng tư của Convatec Global

Thông báo về quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối vào tháng 10/2023.

Tại Convatec, chúng tôi ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.

Nội dung thông báo về quyền riêng tư này mô tả

Thông báo về quyền riêng tư này mô tả cách Convatec Limited và các công ty con (gọi chung là "Convatec") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.  
Điều này bao gồm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi sử dụng các trang web, ứng dụng di động của chúng tôi, trên điện thoại, trực tiếp và thông qua các liên lạc như email và SMS. Điều này có thể bao gồm thông tin được gửi qua biểu mẫu hoặc cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi.  

Ý nghĩa của chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân (còn được gọi là Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)) là bất kỳ thông tin nào có thể dẫn đến việc ai đó bị nhận dạng. Điều này bao gồm dữ liệu như danh tính, thông tin liên hệ, tình trạng sức khỏe và chi tiết tài chính mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn.
Nếu dữ liệu được thu thập là ẩn danh và bạn không thể được xác định, nó không được coi là dữ liệu cá nhân.

Convatec thu thập dữ liệu gì về bạn

Convatec thu thập các loại dữ liệu khác nhau từ bạn. Bất cứ khi nào chúng tôi làm điều này, chúng tôi sẽ minh bạch về dữ liệu nào chúng tôi đang xử lý và tại sao, đồng thời thu thập dữ liệu đó một cách an toàn, hợp pháp.

Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập về bạn 

Convatec thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển giao các loại dữ liệu cá nhân sau:

  • Dữ liệu nhận dạng
    Điều này bao gồm tên, họ, chức danh, ngày sinh và giới tính của bạn.
  • Dữ liệu liên hệ
    Địa chỉ thanh toán và giao hàng, email và số điện thoại của bạn.
  • Dữ liệu sức khỏe
    Tình trạng y tế và sức khỏe, hoặc thông tin thể dục và chế độ ăn uống.
  • Dữ liệu hệ thống kỹ thuật
    Địa chỉ IP, ID hệ thống, loại và phiên bản trình duyệt, trình cắm trình duyệt, múi giờ và vị trí của bạn cũng như hệ điều hành và nền tảng bạn đang sử dụng.
  • Dữ liệu hồ sơ người dùng
    Tên người dùng và mật khẩu của bạn, đơn đặt hàng trước đó, cộng với tùy chọn của bạn.
  • Dữ liệu bảo hiểm
    Điều này bao gồm nhà cung cấp bảo hiểm, chi tiết chính sách và số chính sách của bạn.
  • Dữ liệu sử dụng
    Cách bạn tương tác với các dịch vụ của Convatec bao gồm trang web, hội thảo trên web, mạng xã hội, ứng dụng, tin nhắn SMS, email và trực tiếp với các đại lý hoặc đại diện của chúng tôi.
  • Dữ liệu tiếp thị và truyền thông
    Làm thế nào hoặc nếu bạn đã đồng ý nhận tài liệu quảng cáo từ chúng tôi.
  • Thông tin tài chính và giao dịch
    Bất kỳ chi tiết tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nào bạn đã cung cấp, số giao dịch và sản phẩm đã mua.
  • Dữ liệu ID chính phủ
    Bất kỳ số nhận dạng nào do chính phủ cấp như số an sinh xã hội, số bảo hiểm quốc gia (NI) hoặc giấy phép hành nghề số.
  • Thông tin chống gian lận
    Chi tiết về bất kỳ giao dịch nào bạn đã thực hiện với chúng tôi, bởi ai và khi nào. 

Lý do tại sao Convatec có thể thu thập dữ liệu  cá nhân của bạn

Dữ liệu của bạn có thể được thu thập vì những lý do sau:

  • Bạn cho chúng tôi biết bạn đồng ý cho Convatec sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn
  • Chúng tôi sắp hoặc đã ký hợp đồng với bạn, ví dụ: đơn đặt hàng, yêu cầu mẫu hoặc tư vấn
  • Chúng tôi cần tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định
  • Chúng tôi đang trong quá trình phát hiện hoặc ngăn chặn gian lận  
  • Chúng tôi có lợi ích hợp pháp khác hoặc lý do hợp pháp để làm như vậy

Khi Convatec có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn

Convatec thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn:  

  • Sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi (trang web, nền tảng và ứng dụng dành cho thiết bị di động)  
  • Gặp gỡ đại diện hoặc cộng sự  của Convatec
  • Yêu cầu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và sự kiện  của chúng tôi
  • Tham gia một cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi  
  • Yêu cầu mẫu và các sản phẩm khác để đánh giá  
  • Mua sản phẩm và dịch vụ  
  • Tham dự các  phòng khám của chúng tôi
  • Tham dự hội thảo trên web của  chúng tôi
  • Tham gia vào nghiên cứu của chúng tôi hoặc trong một trong các thử nghiệm lâm sàng của chúng tôi (với tư cách là bệnh nhân hoặc nhà nghiên cứu)  
  • Tham gia vào một nghiên cứu điển hình hoặc lời chứng thực sản phẩm và dịch vụ
  • Tương tác với chúng tôi qua điện thoại, trực tuyến hoặc qua các kênh  truyền thông xã hội
  • Cung cấp cho chúng tôi phản hồi chung hoặc cụ thể khác của khách hàng
  • Nộp hồ sơ xin việc tại Convatec

Dữ liệu chúng tôi thu thập từ các nguồn khác

Cũng như thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, Convatec cũng thu thập dữ liệu của bạn từ các nguồn khác, bao gồm:

  • Các bên thứ ba thay mặt  bạn
  • Đối tác giúp chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ
  • Các đối tác hỗ trợ chúng tôi trong bảo mật và phòng chống  gian lận
  • Nếu bạn yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc của mình thay mặt bạn yêu cầu các dịch vụ Convatec
  • Bộ dữ liệu thương mại
  • Thông tin về miền công cộng, như dữ liệu điều tra dân số hoặc đăng ký kinh doanh
  • Các nguồn  hợp pháp khác

Cam kết toàn công ty của chúng tôi đối với quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi cam kết giúp bạn hiểu cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn và tin rằng mọi người đều có quyền riêng tư, bất kể họ sống ở đâu. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho mọi người thông tin và biện pháp kiểm soát cần thiết để hiểu và quản lý cách dữ liệu của họ được thu thập và sử dụng.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì những lý do sau:
  
Xử lý yêu cầu của bạn
Chúng tôi cần dữ liệu của bạn để xử lý các yêu cầu, cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi hoặc xác minh bảo hiểm của bạn.

Liên lạc với bạn 
Chúng tôi cần dữ liệu cá nhân của bạn để trả lời các yêu cầu và thông tin liên lạc mà bạn đã gửi cho chúng tôi hoặc yêu cầu bạn phản hồi hoặc yêu cầu thông tin. Chúng tôi cũng cần dữ liệu này để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình. Khi có liên quan, chúng tôi có thể liên hệ với bạn bằng các thông báo và tin nhắn dịch vụ quan trọng, như thông tin an toàn sản phẩm hoặc để nói chuyện với bạn về tình trạng chăm sóc sức khỏe của bạn.  

Cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn
Nếu bạn tùy chỉnh các dịch vụ hoặc thông tin liên lạc của mình (nếu bạn có tùy chọn), thông tin đó sẽ được sử dụng để điều chỉnh cách chúng tôi liên lạc với bạn hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn có thể chọn không tham gia cá nhân hóa bất cứ lúc nào bằng cách thay đổi tùy chọn của mình hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi theo dataprivacy@convatec.com.

Cung cấp năng lượng cho các dịch vụ  của chúng tôi
Dữ liệu cá nhân giúp chúng tôi cung cấp năng lượng và cải thiện dịch vụ của mình, đồng thời thực hiện công việc nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu và khắc phục sự cố. 

Bảo mật và ngăn chặn gian lận  
Dữ liệu của bạn có thể được sử dụng để bảo vệ cá nhân, nhân viên và Convatec, để cung cấp bảo vệ mất mát, đảm bảo chất lượng và ngăn chặn gian lận.  

Tuân thủ pháp luật  
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành, ví dụ: để đáp ứng các nghĩa vụ về thuế hoặc báo cáo hoặc để tuân thủ yêu cầu hợp pháp của chính phủ.

Cơ sở pháp lý của Convatec để xử lý dữ liệu của bạn

Convatec sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ để làm như vậy.  
Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn như gửi cho bạn một mẫu hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn.
Bất cứ khi nào thông tin được cung cấp, Convatec sẽ xác thực thông tin đó tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý địa phương, ví dụ như ở một số quốc gia, chúng tôi sẽ được yêu cầu về mặt pháp lý để xác minh rằng bác sĩ lâm sàng được cấp phép trước khi gửi cho họ thông tin sản phẩm.
Khi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu họ tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo các chính sách và hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể.

Để biết thêm thông tin, Chính sách cơ sở pháp lý của Convatec.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai và tại sao 

Convatec có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với cả bên trong và bên ngoài.
   
Các bên   nội bộ
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty con trong Tập đoàn Convatec, những người đóng vai trò là đơn vị kiểm soát hoặc xử lý chung (và những người cung cấp dịch vụ quản trị hệ thống hoặc thực hiện các dịch vụ báo cáo). 
 
Bên ngoài 
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:  

  • Các nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là bên xử lý giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ như CNTT và quản trị hệ thống.  
  • Cố vấn chuyên nghiệp đóng vai trò là người xử lý hoặc kiểm soát viên chung bao gồm đại lý, luật sư, ngân hàng, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ tư vấn, ngân hàng, pháp lý, bảo hiểm hoặc kế toán.
  • Cơ quan thuế, cơ quan quản lý và các cơ quan có thẩm quyền khác đóng vai trò là người xử lý hoặc kiểm soát viên chung yêu cầu báo cáo về hoạt động xử lý trong một số trường hợp nhất định.

Các bên khác
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên khác mà chúng tôi đã quyết định bán, chuyển nhượng hoặc sáp nhập các bộ phận kinh doanh của chúng tôi; hoặc các doanh nghiệp mà chúng tôi đang mua lại. Bất kỳ doanh nghiệp mới nào cũng phải lưu trữ, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách tương tự như được nêu trong thông báo về quyền riêng tư này. 

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn thông qua sự kết hợp của các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý xem xét bản chất của dữ liệu của bạn, cách dữ liệu được xử lý và mọi rủi ro mà dữ liệu phải đối mặt. Convatec cũng sử dụng các công cụ bảo mật và chống gian lận để bảo vệ các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi.  

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Khoảng thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích của dữ liệu. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu của bạn miễn là cần thiết để làm như vậy. Điều này bao gồm vì lý do pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.  
Các yếu tố khác bao gồm số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu, nguy cơ gây hại tiềm ẩn từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, lý do chúng tôi thu thập dữ liệu và liệu có cách nào chúng tôi có thể tiến hành mà không cần dữ liệu của bạn hay không. Để biết thêm thông tin, bạn có thể yêu cầu một bản sao chính sách lưu giữ của chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ trực tuyến với chúng tôi.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn khi truyền

Để xử lý hiệu quả dữ liệu cá nhân của bạn, dữ liệu đó có thể được chuyển đến hoặc truy cập bởi các thực thể Convatec khác, bao gồm các công ty liên kết với Convatec hoặc các nhà cung cấp dịch vụ.

Cách Convatec bảo vệ dữ liệu của bạn khi được chuyển giữa các quốc gia  

Chúng tôi tuân thủ luật pháp về chuyển dữ liệu cá nhân giữa các quốc gia. Bạn có thể truy cập phiên bản khu vực của thông báo về quyền riêng tư này bằng (các) ngôn ngữ địa phương, với thông tin về cách chúng tôi tuân thủ luật về quyền riêng tư và bảo mật theo khu vực cụ thể và quốc gia cụ thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn.  
Chúng tôi tuân thủ các luật như, nhưng không độc quyền để:

Cách Convatec bảo vệ việc truyền dữ liệu bên ngoài EEA và Vương quốc Anh 

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba bên ngoài của chúng tôi (ví dụ: chuyên gia tư vấn hỗ trợ CNTT hoặc đại lý tiếp thị) có trụ sở bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (Vương quốc Anh). Điều này có nghĩa là việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể liên quan đến việc chuyển dữ liệu đó ra ngoài các khu vực này.  
Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn sẽ có cùng mức độ bảo vệ như ở EEA và Vương quốc Anh bằng cách đảm bảo người nhận được đăng ký các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu tương đương như các nghĩa vụ có trong GDPR.  
Chúng tôi cũng cung cấp sự bảo vệ bổ sung, bằng cách chỉ sử dụng các thỏa thuận pháp lý được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

Cách Convatec bảo vệ dữ liệu được truyền ra bên ngoài Trung Quốc Đại lục  

Cư dân của Trung Quốc Đại lục có thể được xử lý dữ liệu cá nhân của họ ở các quốc gia/khu vực bên ngoài Trung Quốc Đại lục. Điều này sẽ được thực hiện theo luật pháp địa phương, bao gồm Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân. Chúng tôi cũng có thể chuyển dữ liệu cá nhân này cho các bên thứ ba, những người có thể lần lượt lưu trữ hoặc chuyển dữ liệu ra bên ngoài Trung Quốc đại lục. Convatec áp đặt trách nhiệm bảo vệ tương tự hoặc tương tự (bao gồm các yêu cầu về thông báo và chấp thuận) đối với các bên thứ ba.

Các công nghệ web khác

Cách Convatec sử dụng reCAPTCHA 

Convatec sử dụng một công nghệ của Google được gọi là reCAPTCHA trên một số trang web của mình. reCAPTCHA là một công nghệ cho phép các trang web của chúng tôi phân biệt giữa người dùng và hệ thống tự động. Điều này được thiết kế để ngăn chặn việc lạm dụng và lạm dụng các trang web của chúng tôi bằng cách chỉ cho phép con người truy cập.  
reCAPTCHA phân biệt giữa con người và hệ thống tự động bằng cách giám sát thông tin cá nhân như kiểu gõ, nhấp chuột hoặc chạm màn hình. Thông tin này không được lưu trữ hoặc thu thập. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách Google sử dụng thông tin này bằng cách truy cập vào liên kết bên dưới.

Dịch vụ  trình phát video

Chúng tôi lưu trữ video trên các trang web của mình bằng nhiều dịch vụ trình phát video bao gồm YouTube. Chúng thường sử dụng phiên bản bảo mật nâng cao của trình phát để quản lý việc thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.   
Nhấp vào phát trên một trong các phiên bản trình phát video này có nghĩa là nó sẽ lưu trữ và thu thập dữ liệu tương tác từ máy tính của bạn, nhưng nó sẽ không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Điều này có nghĩa là việc xem video trên trang web của chúng tôi sẽ không cá nhân hóa nội dung của bạn trên dịch vụ trình phát đó hoặc trong bất kỳ lần truy cập nào sau đó của bạn vào nền tảng video đó.

Dịch vụ  trò chuyện trực tuyến

Một số trang web của Convatec bao gồm trò chuyện trực tuyến hoặc dịch vụ 'chatbot'. Dịch vụ này được cung cấp bởi các đối tác của chúng tôi. Khi bạn sử dụng chatbot của chúng tôi, các đối tác này thu thập thông tin có sẵn để theo dõi cách dịch vụ của họ đang được sử dụng. 

Liên kết và trang web của bên thứ ba

Các trang web Convatec chứa các liên kết của bên thứ ba có thể đưa bạn đến một trang web, plugin hoặc ứng dụng khác. Theo các liên kết này hoặc kết nối với các dịch vụ này có thể cho phép các trang web bên ngoài này thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn.  
Convatec không kiểm soát các trang web của bên thứ ba hoặc cách họ sử dụng dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc thông báo về quyền riêng tư của bất kỳ trang web nào bạn truy cập mà bạn có thể lo ngại.

Quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi người đều có quyền biết, truy cập, chỉnh sửa, chuyển giao và hạn chế xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà Convatec có quyền truy cập. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.  
Nếu bạn chọn thực hiện các quyền này, bạn sẽ không bị đối xử theo cách phân biệt đối xử hoặc nhận được mức độ dịch vụ thấp hơn từ Convatec. 

Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào, thường được gọi là yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu. Điều này cho phép bạn nhận được một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý hợp pháp dữ liệu đó hay không.  
Bạn có thể làm điều này bằng cách liên hệ với chúng tôi tại dataprivacy@convatec.com.
 

Cập nhật dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn đã lỗi thời, không đầy đủ hoặc không chính xác, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật những chi tiết này. Chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi dataprivacy@convatec.com để cập nhật dữ liệu của bạn. 

Truyền thông tiếp thị

Bạn có thể chọn không nhận thông tin tiếp thị từ Convatec và các công ty con. Để hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo của chúng tôi, hãy sử dụng liên kết được cung cấp trong tin nhắn quảng cáo. Ngoài ra, hãy liên hệ với chúng tôi qua email tại dataprivacy@convatec.com. 

Khi bạn chọn không nhận các tin nhắn tiếp thị này, điều này sẽ không áp dụng cho dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi do mua sản phẩm / dịch vụ, vấn đề quy định sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm / dịch vụ hoặc các giao dịch khác. 

 

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi có về bạn.  Vui lòng gửi email cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo dataprivacy@convatec.com để yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. 

Đôi khi chúng tôi có thể phải từ chối yêu cầu

Sẽ có một số tình huống mà chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu của bạn, ví dụ: nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn khi Convatec có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hồ sơ về giao dịch đó để tuân thủ luật pháp.  
Chúng tôi cũng có thể từ chối cấp yêu cầu làm suy yếu việc sử dụng dữ liệu hợp pháp của chúng tôi cho mục đích chống gian lận và bảo mật. Các lý do khác khiến yêu cầu của bạn có thể bị từ chối là nếu nó gây nguy hiểm cho quyền riêng tư của người khác hoặc bị Convatec coi là phù phiếm, gây phiền toái hoặc cực kỳ không thực tế.

Trường hợp đặc biệt

Thông báo về quyền riêng tư của trẻ em

Convatec không bao giờ cố tình tiếp thị cho trẻ em. Tuy nhiên, một số sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể được sử dụng bởi trẻ em.   
Trong bất kỳ trường hợp nào chúng tôi đã thu thập dữ liệu từ trẻ em từ 13-16 tuổi, trẻ sẽ được hưởng các quyền giống như người lớn, bao gồm quyền truy cập, cập nhật và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ. Họ cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của họ. 
Đối với trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đồng ý từ bất kỳ ai có trách nhiệm của cha mẹ đối với trẻ, trừ khi dịch vụ trực tuyến mà chúng tôi cung cấp là dịch vụ tư vấn hoặc phòng ngừa.

Cách liên hệ với Convatec về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét, yêu cầu hoặc khiếu nại nào về thông báo bảo mật của chúng tôi hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập hoặc thay đổi dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu Convatec (DPO) bằng cách gửi email cho dataprivacy@convatec.com

Nhân viên bảo vệ dữ liệu là gì? 

Để bảo vệ dữ liệu của bạn hiệu quả hơn, Convatec đã chỉ định một nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO) cho nhóm, có trách nhiệm bao gồm bảo vệ dữ liệu của bạn và cập nhật cho bạn.  
DPO của chúng tôi đảm bảo rằng thông báo về quyền riêng tư này rõ ràng và dễ hiểu, vì vậy bạn có thể được thông báo đầy đủ về mối quan hệ giữa bạn, chúng tôi và dữ liệu cá nhân của bạn. DPO của chúng tôi là đại diện của Convatec liên quan đến dữ liệu của bạn, vì vậy họ chịu trách nhiệm trả lời bất kỳ câu hỏi nào về thông báo bảo mật này - hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình như được liệt kê trên trang này.

Cách liên hệ với DPO của Convatec qua đường bưu điện

Nếu bạn không muốn sử dụng email, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ sau:  

Convatec Group Data Protection Officer 
Floor 7 
20 Eastborne Terrace 
Paddington 
London 
W2 6LG 
United Kingdom  

Thay đổi đối với thông báo về quyền riêng tư này
Chúng tôi sẽ sửa đổi thông báo này theo thời gian bằng cách cập nhật trang này để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm mà chúng tôi cung cấp. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cách chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết qua email và/hoặc thông báo trên trang web của chúng tôi. 

You are leaving convatec.com

This Internet site may provide links or references to other sites but Convatec have no responsibility for the content of such other sites and shall not be liable for any damages or injury arising from that content. Any links to other sites are provided as merely a convenience to the users of this Internet site.

Do you wish to continue?

Support
Contact Us
Convatec is committed to always showing the latest information and data, so our web pages are continually reviewed and updated to ensure they have the most current and relevant information