Tillgänglighetsutlåtande för Convatec
Innehåll
Tillgänglighetsutlåtande för Convatec.com webbplats
Kontakta oss via telefon eller besöka oss personligen
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Vad vi gör för att förbättra tillgängligheten
Beredning av detta tillgänglighetsutlåtande
Tillgänglighetsutlåtande för Convatec.com webbplats
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller convatec.com domän.
Denna webbplats drivs av Convatec Inc. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda denna webbplats. Det betyder till exempel att du bör kunna göra följande:
- Ändra färger, kontrastnivåer och teckensnitt
- Zooma in upp till 300 % utan att texten rinner ut från skärmen
- Navigera större delen av webbplatsen med bara ett tangentbord
- Navigera på större delen av webbplatsen med hjälp av programvara för taligenkänning
- lyssna på större delen av webbplatsen med en skärmläsare (inklusive de senaste versionerna av JAWS, NVDA och VoiceOver)
- Åtkomst till webbplatsen på mindre enheter
Vi har också gjort webbplatsens text så enkel att förstå som möjligt.
Hur tillgänglig den här webbplatsen är
Vi vet att vissa delar av denna webbplats inte är helt tillgängliga:
- Du kan inte ändra radhöjden eller avståndet för all text på webbplatsen
- Vissa av våra onlineformulär är svåra att navigera med bara ett tangentbord
- Vissa bilder saknar eller är otillräcklig alternativtext
- Tangentbordsanvändare kan inte alltid identifiera vilket element på en sida som har tangentbordsfokus
- Vissa felmeddelanden beskriver inte problemet eller ger någon vägledning för att åtgärda det
- Rubrikstrukturen är inkonsekvent på vissa ställen, och vissa innehållsrader ser ut som rubriker visuellt men fungerar inte som rubriker för användare av hjälpmedel
- Vissa delar av webbplatsen infogar nytt innehåll på en sida utan att meddela hjälpmedel om att nytt innehåll har tillhandahållits
- De flesta äldre PDF-dokument är inte helt tillgängliga för skärmläsarprogram
Mer information om tillgänglighetsproblem finns i Icke-tillgängligt innehåll nedan.
Respons och kontaktuppgifter
Om du behöver information på denna webbplats i ett annat format, till exempel tillgänglig PDF, stor stil, lättläst eller ljudinspelning, är du välkommen att kontakta oss på vår kontaktsida.
Vi återkommer till dig på din begäran så snart som möjligt.
Anmälan om tillgänglighetsproblem på webbplatsen
Vi strävar alltid efter att förbättra tillgängligheten på den här webbplatsen. Om du hittar några problem som vi inte har listat på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller tillgänglighetskraven, vill vi gärna höra från dig. Skicka ett meddelande till oss via vår kontaktsida, där du beskriver problemet och berättar vilken sida du använde när det hände.
Verkställighetsförfarande
I USA skulle klagomål i de flesta fall lämnas in till U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Du kan läsa mer om de myndigheter som kan vara inblandade i att upprätthålla Americans with Disabilities Act (ADA).
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Convatec Inc. har åtagit sig att göra sina webbplatser tillgängliga i enlighet med Americans with Disabilities Act (ADA).
Status för efterlevnad
Denna webbplats är delvis kompatibel med Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA-standarden, på grund av de bristande överensstämmelser och undantag som anges nedan.
Icke-tillgängligt innehåll
Innehållet som listas nedan är otillgängligt av följande skäl.
Bristande efterlevnad av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
I det här avsnittet listas de viktigaste sätten på vilka den här webbplatsen inte uppfyller framgångskriterierna för WCAG 2.1. Det inkluderar alla överträdelser av A- och AA-framgångskriterierna och alla problem som testningen visade vara allvarliga eller kritiska. Den omfattar endast mindre frågor om de rör ett kriterium på nivå A. Problemen visas i nummerordning efter de tillämpliga framgångskriterierna.
Vissa meningsfulla bilder (inklusive bilder med länkar) och ikoner saknar eller är otillräcklig alternativtext. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 1.1.1 (Innehåll som inte är text, nivå A). Vi planerar att se till att alla icke-dekorativa bilder har meningsfull alt-text senast 2023-06-30.
Vissa element i vissa formulär saknar etiketter. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 1.1.1 (Innehåll som inte är text, nivå A); 1.3.1 (Information och relationer, nivå A); 2.4.4 (Länkens syfte (i sammanhanget), Nivå A); 2.4.6 (Rubriker och etiketter, nivå AA). 3.3.2 (etikett eller instruktioner, nivå A). Vi planerar att se till att alla formulärelement har exakt en etikett senast 2023-06-30.
Vissa delar av webbplatsen använder layouttabeller för att visa information visuellt, vilket introducerar horisontell rullning på mobila enheter. Detta bryter mot följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 1.3.1 (Information och relationer, nivå A); 1.4.10 (Flödesomformning, nivå AA). Vi planerar att använda andra sätt att presentera information utan behov av layouttabeller, så att de uppfyller dessa framgångskriterier senast 2023-06-30.
Vissa delar av webbplatsen saknar rubriker på den översta nivån och vissa hoppar över rubriknivåer. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 1.3.1 (Information och relationer, nivå A); 2.4.1 (bypass-block, nivå A); 2.4.6 (Rubriker och etiketter, nivå AA). Vi planerar att se till att alla rubriker på webbplatsen följer en korrekt och konsekvent struktur senast 2023-06-30.
Formulär använder inte alltid felmeddelanden för att ange för användarna när ett fält är obligatoriskt. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 1.3.1 (Information och relationer, nivå A); 2.4.6 (Rubriker och etiketter, nivå AA). 3.3.2 (etikett eller instruktioner, nivå A). Vi planerar att se till att alla obligatoriska och valfria fält är identifierade för tekniska hjälpmedel senast 2023-06-30.
Vissa formulär innehåller uppsättningar med relaterade element som inte är avsedda som en grupp. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 1.3.1 (Information och relationer, nivå A); 3.3.2 (etikett eller instruktioner, nivå A). Vi planerar att tilldela grupperingar till varje uppsättning relaterade formulärelement senast 2023-06-30.
Om du inaktiverar CSS i webbläsaren tas vissa delar av innehållet bort från interaktionen. Detta uppfyller inte följande WCAG 2.1-framgångskriterium: 1.3.2 (meningsfull sekvens, nivå A). Vi planerar att se till att allt innehåll presenteras oavsett CSS-inställningar senast 2023-06-30.
Vissa element har otillräcklig färgkontrast, så vissa människor kanske inte kan läsa eller förstå dem. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 1.4.3 (Kontrast (minimum), nivå AA). Vi planerar att se till att färgkontrasten i all text och alla bilder överensstämmer med kraven senast 2023-06-30.
Vissa delar av webbplatsen anpassar sig inte till ökat textavstånd. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 1.4.12 (Textavstånd, nivå AA). Vi planerar att se till att textavståndet svarar på alla relevanta användarinställningar för radavstånd, stycken, bokstäver och ord senast 2023-06-30.
Vissa delar av webbplatsen kan inte nås via tangentbordet. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 2.1.1 (Tangentbord, nivå A). Vi planerar att se till att alla delar av webbplatsen kan nås via tangentbord senast 2023-06-30.
Vissa länkar misslyckas med att ange sitt syfte, i vissa fall eftersom de inte innehåller någon länktext. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 2.4.4 (Länksyfte, nivå A). Vi planerar att uppdatera alla länkar så att de anger sitt syfte senast 2023-06-30.
Vissa delar av webbplatsen misslyckas med att göra tangentbordsfokus synligt. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 2.4.7 (Synligt fokus, nivå AA). Vi planerar att se till att tangentbordsfokus alltid kommer att vara synligt på hela webbplatsen senast 2023-06-30.
Vissa formulär återgår inte automatiskt till det första felet på sidan efter valideringen. Detta uppfyller inte följande framgångskriterium för WCAG 2.1: 3.3.1 (Felidentifiering, nivå A). Vi planerar att se till att webbplatsen senast 2023-06-30 alltid dirigerar användarna tillbaka till det första felet på sidan efter att ett formulär har validerats.
Vissa delar av webbplatsen meddelar inte hjälpmedelsanvändare att formulärinmatning saknas eller är ogiltig förrän ett försök görs att skicka formuläret. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 3.3.1 (Felidentifiering, nivå A); 3.3.2 (etikett eller instruktioner, nivå A). Vi planerar att se till att alla formulär senast 2023-06-30 meddelar tekniska hjälpmedel att inmatning saknas eller är ogiltig.
Vissa felmeddelanden beskriver inte problemet eller ger någon vägledning för att åtgärda det. Detta uppfyller inte följande framgångskriterier för WCAG 2.1: 3.3.1 (Felidentifiering, nivå A); 3.3.2 (etikett eller instruktioner, nivå A); 3.3.3 (Felförslag, nivå AA). Vi planerar att uppdatera alla felmeddelanden senast 2023-06-30 så att de tydligt beskriver felet, ger vägledning för att korrigera det och förblir synliga tills felet har åtgärdats.
Vissa PDF-dokument identifierar inte filtyp eller filstorlek och är inte helt tillgängliga för skärmläsarprogram och/eller tangentbordsnavigering. Detta uppfyller inte några av framgångskriterierna för WCAG 2.1 PDF1 till PDF23. Vi kommer att ta itu med denna fråga framöver senast 2023-06-30. När vi publicerar nytt PDF-innehåll ser vi till att informationen i det kan nås med hjälp av skärmläsare och att vi även tillhandahåller HTML-versioner av innehållet.
Innehåll som inte omfattas av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
Vissa av våra PDF- och Word-dokument är viktiga för att tillhandahålla våra tjänster. Vi har till exempel PDF-filer med information om produkter. Vi planerar att åtgärda dessa dokument eller ersätta dem med tillgängliga HTML-sidor senast 2023-06-30.
Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service kräver inte att vi rättar PDF-filer eller andra dokument som publicerats före den 23 september 2018 om de inte är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster.
Alla nya PDF- eller Word-dokument som vi publicerar kommer att uppfylla tillgänglighetsstandarder. Innan vi publicerar nytt innehåll som ett PDF- eller Word-dokument kommer vi att se till att det alternativa formatet är nödvändigt.
Vad vi gör för att förbättra tillgängligheten
Den här webbplatsen genomgick en partiell tillgänglighetsrevision av tredje part i januari 2021, följt av en stor utvecklingscykel för att åtgärda tillgänglighetsproblemen. En andra delrevision slutfördes i augusti 2021. Detta tillgänglighetsutlåtande har utarbetats för att återspegla resultaten av dessa bedömningar och för att ta hänsyn till de problem som vi löste före den senaste revisionen. En fullständig tredjepartsgranskning av tillgänglighet planeras senast 2023-06-30.
Beredning av detta tillgänglighetsutlåtande
Detta utlåtande upprättades den 17 december 2021. Den granskades senast den7 januari 2022.
Denna webbplats testades senast via revision den 21 augusti 2021.
Granskning av tillgänglighet
Vi valde de sidor som skulle granskas utifrån följande användarresor:
1. Begär ett gratisprov av en produkt.
2. Kontakta Convatec om du har en produktrelaterad fråga.
Vid revisionen bedömdes följande sidor och funktioner:
1. Hemsida
2. Hitta sårprodukter
3. veckor Onlineverktyg för att hitta sårprodukter
4. Relaterad produktsida för sår
5. veckor Begär ett gratis prov popup och formulär
6. Kontakta Convatec Inc.
I granskningen användes Web Content Accessibility Guidelines V2.1, nivå A och AA, för att avgöra hur tillgängliga de valda sidorna är.
Inkluderande användbarhetstestning
Vi värdesätter input från så många besökare som möjligt på våra webbplatser. Vi planerar att genomföra inkluderande senast 2023-06-30. Efter detta kommer vi att lägga till feedbacken i vår färdplan för förbättringar, samt ge synlighet för resultaten som en del av detta avsnitt av uttalandet.