
Forever Caring

Convatec - Forever Caring
Viver com uma condição, seja por muito ou pouco tempo, é uma viagem. Uma viagem que será diferente de pessoa para pessoa, com os seus altos e baixos, com dias bons e dias menos bons, que às vezes podem parecer assustadores, outros inspiradores. E mesmo que pareça uma mudança de vida, acreditamos que essa condição nunca deverá mudar a sua essência enquanto pessoa.
Acreditamos que deve continuar a gostar de si mesmo, tal como é. Por isso, estamos
comprometidos consigo e com a sua jornada. Por isso, temos parcerias com profissionais de
saúde e ouvimos o que os pacientes querem para podermos apoiar realmente em cada passo, mesmo que os dias difíceis signifiquem não conseguir sair da cama, para que nos dias bons sinta novamente a pessoa que é. Quando relaxa no cinema com um cateter discreto fácil de usar, quando continua o seu dia com a garantia de curativos impermeáveis, quando se sente confiante na praia com o seu saco de ostomia que parece fazer parte de si e quando passa o dia fora de casa e sabe que o seu conjunto de infusão lhe dá cobertura.
Estes momentos são a razão pela qual estamos comprometidos consigo. É por isso que temos
vindo a inovar formas de cuidar, juntando convalescença e tecnologia para lhe trazer produtos
novos e melhores. É por isso que continuamos à procura de soluções mais inteligentes e
sustentáveis, para que olhe para um futuro mais brilhante, onde consiga fazer o que mais
gosta com o conforto de saber que se a sua condição não vai mudar tão cedo, nós também
continuamos aqui.
Convatec, sempre a cuidar de si.
A promessa “Forever Caring” da Convatec foi desenvolvida como reflexo da nossa transformação contínua numa empresa mais centrada no paciente, ágil e responsável, e teve na sua base uma pesquisa global abrangendo 200 enfermeiros e cuidadores, e 200 pacientes nas áreas de cuidados de Feridas, Continência, Ostomia e Infusão – através da Wakefield Research nos Estados Unidos da América.
A pesquisa identificou uma lacuna ao nível dos cuidados, enfrentada por pacientes, cuidadores e pelas suas equipas médicas
- 96% dos enfermeiros que cuidam de pacientes com condições de saúde crónicas, revelam precisar de mais tempo, recursos e formação para cuidar e apoiar plenamente os seus pacientes.
- 99% dos pacientes e cuidadores concordam que o estigma pode afectar negativamente ou atrasar a percepção de cura de um paciente face à sua condição de saúde actual.
Reconhecemos essa lacuna de cuidados enfrentada por pacientes, cuidadores e pelas suas equipas médicas e estamos comprometidos em fornecer apoio, recursos e serviços adicionais como parte da nossa promessa "Forever Caring".
Como o estigma dificulta a cura e os cuidados
"No que tem sido historicamente uma indústria muito focada no produto, 'Forever Caring' é um compromisso com as pessoas que servimos – e com estes mesmos pacientes, cuidadores e enfermeiros que participaram nesta pesquisa. À medida que continuamos a dar vida à nossa visão de sermos pioneiros em soluções médicas de confiança para melhorar as vidas que tocamos, sabemos que as necessidades dos nossos pacientes e prestadores de cuidados de saúde continuam a mudar, e que nós devemos mudar com eles."
—Karim Bitar, Chief Executive Officer, Convatec
A quem recorrer para obter apoio?
Apenas 25% dos pacientes relatam receber mais apoio emocional do seu cuidador em comparação com o apoio emocional prestado por amigos ou familiares (70%), equipas médicas (44%) e grupos de defesa ou fóruns online (34%).
Para além disso, embora 82% dos pacientes se sintam suficientemente informados sobre a sua condição, a maioria (96%) dos pacientes e cuidadores inquiridos revela que ainda gostaria de receber mais informações sobre a sua actual condição de saúde ou sobre a pessoa sob os seus cuidados.
56% dos pacientes gostariam de ter mais tempo com a sua equipa médica
45% gostariam de ter um melhor diálogo e/ou uma comunicação mais aberta com a sua equipa médica
39% gostariam de ter a oportunidade de conversar com mais pacientes com a mesma condição de saúde
Falhas de comunicação
60% dos enfermeiros não se sentem completamente à vontade para falar com os seus pacientes sobre os desafios diários relacionados com o seu estado de saúde. Entre os que não se sentem completamente confortáveis, 47% afirmam que isso se deve ao facto de lhes faltar tempo de qualidade para o fazer.
Combater o estigma com informação...
Embora 82% dos pacientes se sintam suficientemente informados sobre a sua condição, a maioria (96%) dos pacientes e cuidadores inquiridos indica que ainda gostaria de receber mais informação sobre a sua condição de saúde ou sobre a pessoa ao seu cuidado, designadamente através de:
53% Conversas com a equipa médica
48% Brochuras e recursos educativos fornecidos pela equipa médica
48% Um apoio online que aborde todas as questões e preocupações
41% Grupos de defesa
99% dos pacientes e dos seus cuidadores afirmam que o estigma pode ter um impacto negativo ou retardar a percepção de cura de um paciente e 96% dos enfermeiros concordam que a cura física de um paciente pode ser impactada pelo estigma.
O que acontece quando os cuidadores não têm tempo e recursos?
Quase todos (96%) os enfermeiros sentem que precisam de mais para cuidar e apoiar plenamente os seus pacientes, enquanto quase metade (47%) indica que lhes falta tempo de qualidade para o fazer.
Indicam também que é necessário um maior acesso a recursos para melhorar os cuidados e o apoio aos doentes. 55% afirmam que a falta de informação e educação impede os doentes de obterem os melhores cuidados disponíveis, 51% dos enfermeiros sentem que lhes faltam recursos para partilhar diretamente com os doentes, 46% gostariam de ter mais formação sobre as condições de saúde dos seus doentes.
Cuidar para sempre
"No que tem sido historicamente uma indústria muito focada no produto, 'Forever Caring' é um compromisso com as pessoas que servimos – e com estes mesmos pacientes, cuidadores e enfermeiros que participaram nesta pesquisa. À medida que continuamos a dar vida à nossa visão de sermos pioneiros em soluções médicas de confiança para melhorar as vidas que tocamos, sabemos que as necessidades de nossos pacientes e prestadores de cuidados de saúde continuam a mudar, e que nós devemos mudar com eles." — Karim Bitar, CEO da Convatec
O estigma predomina
Embora as duas coisas que os pacientes mais gostavam de receber sejam aquelas que os seus enfermeiros referem que particularmente lhes faltam, ambos concordaram sobre o que está a ter um impacto mais negativo na cura e nos cuidados: o estigma. A maioria (87%) dos doentes ou dos seus cuidadores sente algum nível de estigma associado à sua condição de saúde ou à pessoa sob os seus cuidados.
- 44% sentem-se envergonhados em falar sobre o assunto
- 43% consideram que a condição de saúde raramente é falada e representada nos meios de comunicação social
- 43% sentem que não podem ir a locais que costumavam frequentar
- 42% acreditam que as pessoas ignoram a sua condição e não a compreendem
Na Convatec, reconhecemos que, independentemente do desafio médico que os pacientes enfrentam, todos estão numa jornada e a jornada de cada um é diferente.
É por isso que estamos comprometidos em cuidar para sempre dos nossos doentes, dos seus cuidadores e dos profissionais de saúde – é nossa promessa dar-lhes o apoio de que precisam. Para mais informação sobre a Convatec, visite www.convatec.com.
Sobre a pesquisa: A Pesquisa Convatec de Pacientes e Cuidadores, realizada pela Wakefield Research nos EUA e encomendada pela Convatec, foi realizada entre 5 e 17 de abril de 2022, usando um convite por e-mail e uma pesquisa online. Reflete as respostas de 200 pacientes ou dos seus cuidadores e 200 enfermeiros. Os inquiridos são doentes que receberam cuidados de feridas, cuidados de continência, cuidados com estoma ou terapêutica de perfusão; seus cuidadores; e enfermeiros que tratam pacientes para tratamento de feridas, cuidados de continência, cuidados de estomaterapia ou terapias de infusão.
© 2022 Convatec AP – 50004
Faça o download da pesquisa para ter uma visão completa
Como o estigma dificulta a cura e os cuidados
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