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Déclaration d’accessibilité de Convatec

Mis à jour le 7 janvier 2022.

Table des matières

Énoncé d’accessibilité pour le site Web de Convatec.com

Nous contacter par téléphone ou nous rendre visite en personne

Informations techniques sur l’accessibilité de ce site Web

Contenu inaccessible

Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité

Préparation de la présente déclaration sur l’accessibilité

 

Déclaration d’accessibilité pour le site Web de Convatec.com

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au domaine convatec.com .

Ce site Web est géré par Convatec Inc. Nous voulons que le plus grand nombre de personnes possible puissent utiliser ce site Web. Par exemple, cela signifie que vous devriez être en mesure de faire ce qui suit :

  • modifier les couleurs, les niveaux de contraste et les polices
  • zoomez jusqu’à 300% sans que le texte ne se répande hors de l’écran
  • naviguer dans la majeure partie du site Web à l’aide d’un simple clavier
  • naviguer dans la majeure partie du site Web à l’aide d’un logiciel de reconnaissance vocale
  • écouter la majeure partie du site Web à l’aide d’un lecteur d’écran (y compris les versions les plus récentes de JAWS, NVDA et VoiceOver)
  • accéder au site Web sur des appareils plus petits

Nous avons également rendu le texte du site Web aussi simple à comprendre que possible.

Dans quelle mesure ce site Web est accessible

Nous savons que certaines parties de ce site Web ne sont pas entièrement accessibles :

  • Vous ne pouvez pas modifier la hauteur de ligne ou l’espacement de tout le texte sur le site Web
  • Certains de nos formulaires en ligne sont difficiles à naviguer à l’aide d’un simple clavier
  • Certaines images ont un texte de remplacement manquant ou inadéquat
  • Les utilisateurs du clavier ne peuvent pas toujours identifier quel élément d’une page a une mise au point sur le clavier
  • Certains messages d’erreur ne décrivent pas le problème ou ne donnent aucune indication pour le corriger
  • La structure des titres est incohérente par endroits, et certaines lignes de contenu ressemblent visuellement à des en-têtes, mais ne fonctionnent pas comme des titres pour les utilisateurs de technologies d’assistance
  • Certaines parties du site Web insèrent du nouveau contenu dans une page sans informer la technologie d’assistance qu’un nouveau contenu a été fourni
  • La plupart des documents PDF plus anciens ne sont pas entièrement accessibles aux logiciels de lecture d’écran

Plus d’informations sur les problèmes d’accessibilité apparaissent dans le contenu non accessible, ci-dessous.

Commentaires et coordonnées

Si vous avez besoin d’informations sur ce site Web dans un format différent, tels que pdf accessible, gros caractères, facile à lire ou enregistrement audio, n’hésitez pas à nous contacter sur notre page de contact.

Nous vous reviendrons sur votre demande dès que possible.

Signaler les problèmes d’accessibilité avec ce site Web

Nous cherchons toujours à améliorer l’accessibilité de ce site Web. Si vous trouvez des problèmes que nous n’avons pas répertoriés sur cette page, ou si vous pensez que nous ne répondons pas aux exigences d’accessibilité, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Veuillez nous envoyer un message via notre page de contact, dans lequel vous décrivez le problème et nous dites quelle page vous utilisiez quand cela s’est produit.

Procédure d’application

Aux États-Unis, dans la plupart des cas, les plaintes seraient déposées auprès de la Commission de l’égalité des chances en matière d’emploi (EEOC) des États-Unis. Vous pouvez en savoir plus sur les agences qui pourraient être impliquées dans l’application de l’Americans with Disabilities Act (ADA).

 

Informations techniques sur l’accessibilité de ce site Web

Convatec Inc. s’engage à rendre ses sites Web accessibles, conformément à l’Americans with Disabilities Act (ADA).

État de conformité

Ce site Web est partiellement conforme à la norme AA de la version 2.1 des Règles pour l’accessibilité des contenus Web , en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

 

Contenu inaccessible

Le contenu répertorié ci-dessous est inaccessible pour les raisons suivantes.

Non-respect des règlements sur l’accessibilité

Cette section répertorie les principales façons dont ce site Web ne répond pas aux critères de réussite wcag 2.1. Il comprend toutes les violations des critères de réussite A et AA et tous les problèmes que les tests ont jugés graves ou critiques. Il ne comprend les questions mineures que si elles se rapportent à un critère de niveau A. Les questions apparaissent dans l’ordre numérique des critères de réussite applicables.

Certaines images significatives (y compris des images avec des liens) et des icônes ont un texte alternatif manquant ou inadéquat. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 1.1.1 (Contenu non textuel, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que toutes les images non décoratives ont un texte alternatif significatif d’ici le 30/06/2023.

Certains éléments sous certaines formes ont des étiquettes manquantes. Cela ne répond pas aux critères de succès WCAG 2.1 suivants : 1.1.1 (Contenu non textuel, niveau A) ; 1.3.1 (Information et relations, niveau A) ; 2.4.4 (Objet du lien (dans le contexte), niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que tous les éléments de formulaire ont exactement une étiquette d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web utilisent des tableaux de mise en page pour afficher visuellement des informations, ce qui introduit le défilement horizontal sur les appareils mobiles. Cela contrevient aux critères de succès WCAG 2.1 suivants : 1.3.1 (Informations et relations, niveau A) ; 1.4.10 (refusion, niveau AA). Nous prévoyons d’utiliser d’autres façons de présenter les informations sans avoir besoin de tableaux de mise en page, afin qu’ils répondent à ces critères de réussite d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web manquent d’en-têtes de niveau supérieur et d’autres sautent les niveaux d’en-tête. Cela ne répond pas aux critères de réussite WCAG 2.1 suivants : 1.3.1 (Infos et relations, niveau A) ; 2.4.1 (blocs de dérivation, niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA). Nous prévoyons de nous assurer que tous les titres du site Web suivent une structure correcte et cohérente d’ici le 30/06/2023.

Les formulaires n’utilisent pas toujours des messages d’erreur pour indiquer aux utilisateurs quand un champ est requis. Cela ne répond pas aux critères de réussite WCAG 2.1 suivants : 1.3.1 (Infos et relations, niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que tous les champs obligatoires et facultatifs sont identifiés pour les technologies d’assistance d’ici le 30/06/2023.

Certains formulaires contiennent des ensembles d’éléments connexes qui ne sont pas désignés en tant que groupe. Cela ne répond pas aux critères de réussite WCAG 2.1 suivants : 1.3.1 (Infos et relations, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons d’attribuer des regroupements à chaque ensemble d’éléments de formulaire connexes d’ici le 30/06/2023.

La désactivation de CSS dans le navigateur supprime certaines parties du contenu de l’interaction. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 1.3.2 (séquence significative, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que tout le contenu est présenté quel que soit les paramètres CSS d’ici le 30/06/2023.

Certains éléments ont un contraste de couleur inadéquat, de sorte que certaines personnes peuvent être incapables de les lire ou de les comprendre. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 1.4.3 (Contraste (minimum), niveau AA). Nous prévoyons de mettre le contraste des couleurs de tous les textes et images en conformité d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site ne s’adaptent pas à l’espacement accru des textes. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 1.4.12 (espacement du texte, niveau AA). Nous prévoyons de nous assurer que l’espacement des textes répond à tous les paramètres utilisateur pertinents pour l’espacement des lignes, des paragraphes, des lettres et des mots d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web ne sont pas accessibles via le clavier. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 2.1.1 (clavier, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que toutes les parties du site sont accessibles via le clavier d’ici le 30/06/2023.

Certains liens n’indiquent pas leur objectif, dans certains cas parce qu’ils ne contiennent pas de texte de lien. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 2.4.4 (objectif du lien, niveau A). Nous prévoyons de mettre à jour tous les liens afin qu’ils indiquent leur objectif d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web ne parviennent pas à rendre la mise au point du clavier visible. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 2.4.7 (Focus Visible, Niveau AA). Nous prévoyons de nous assurer que, d’ici le 30/06/2023, la mise au point du clavier sera toujours visible sur tout le site Web.

Certains formulaires ne renvoient pas automatiquement l’accent sur la première erreur de la page après validation. Cela ne répond pas au critère de réussite WCAG 2.1 suivant : 3.3.1 (Identification des erreurs, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que, d’ici le 30/06/2023, le site redirige toujours les utilisateurs vers la première erreur sur la page après la validation d’un formulaire.

Certaines parties du site Web n’informent pas les utilisateurs de technologies d’assistance que la saisie du formulaire est manquante ou invalide tant qu’une tentative n’est pas faite pour soumettre le formulaire. Cela ne répond pas aux critères de succès WCAG 2.1 suivants : 3.3.1 (Identification des erreurs, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que, d’ici le 30/06/2023, tous les formulaires informeront les technologies d’assistance que la saisie est manquante ou invalide.

Certains messages d’erreur ne décrivent pas le problème ou ne donnent aucun conseil pour le corriger. Cela ne répond pas aux critères de succès WCAG 2.1 suivants : 3.3.1 (Identification des erreurs, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A) ; 3.3.3 (suggestion d’erreur, niveau AA). Nous prévoyons de mettre à jour tous les messages d’erreur d’ici le 30/06/2023, afin qu’ils décrivent clairement l’erreur, fournissent des conseils pour la corriger et restent visibles jusqu’à ce que l’erreur ait été corrigée.

Certains documents PDF n’identifient pas le type de fichier ou la taille du fichier et ne sont pas entièrement accessibles aux logiciels de lecture d’écran et /ou à la navigation au clavier. Cela ne répond pas à certains des critères de succès WCAG 2.1 PDF1 à PDF23. Nous aborderons cette question d’ici le 30/06/2023. Chaque fois que nous publions du nouveau contenu PDF, nous nous assurerons que les informations qu’il fournit sont accessibles à l’aide de lecteurs d’écran et que nous fournissons également des versions HTML de ce contenu.

Contenu qui n’entre pas dans le champ d’application des règlements sur l’accessibilité

Certains de nos documents PDF et Word sont essentiels à la prestation de nos services. Par exemple, nous avons des PDF avec des informations sur les produits. Nous prévoyons de corriger ces documents ou de les remplacer par des pages HTML accessibles d’ici le 30/06/2023.

Les règlements sur l’accessibilité ne nous obligent pas à corriger les fichiers PDF ou autres documents publiés avant le 23 septembre 2018 s’ils ne sont pas essentiels à la prestation de nos services.

Tous les nouveaux documents PDF ou Word que nous publions répondront aux normes d’accessibilité. Avant de publier du nouveau contenu sous forme de document PDF ou Word, nous nous assurerons que ce format alternatif est nécessaire.

 

Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité

Ce site Web a fait l’objet d’un audit partiel de l’accessibilité par un tiers en janvier 2021, suivi d’un vaste cycle de développement pour résoudre les problèmes d’accessibilité. Un deuxième audit partiel a été achevé en août 2021. Le présent énoncé sur l’accessibilité a été préparé pour tenir compte des résultats de ces évaluations et des problèmes que nous avons résolus avant la plus récente vérification. Un audit complet de l’accessibilité par un tiers est prévu d’ici le 30/06/2023. 

 

Préparation de la présente déclaration sur l’accessibilité

Cette déclaration a été préparéele 17 décembre 2021. Il a été examiné pour la dernière foisle 7 janvier 2022.

Ce site Web a été testé pour la dernière fois via un auditle 21 août 2021.

Vérification de l’accessibilité

Nous avons choisi les pages à auditer sur la base des parcours utilisateur suivants :

1. Demandez un échantillon gratuit d’un produit.

2. Contactez Convatec pour une requête liée au produit.

La vérification a permis d’évaluer les pages et les fonctions suivantes :

1. Page d’accueil

2. Recherche de produits de plaies

        3. Outil en ligne de recherche de produits de plaies

4. Page de produits de plaies connexes

         5. Demander un exemple de fenêtre contextuelle et de formulaire gratuits

6. Contactez Convatec Inc.

L’audit a utilisé les Règles pour l’accessibilité des contenus Web V2.1, niveaux A et AA, pour déterminer dans quelle mesure les pages sélectionnées sont accessibles.

Tests d’utilisabilité inclusifs

Nous apprécions les commentaires du plus grand nombre possible de visiteurs de nos sites Web. Nous prévoyons de mener des activités inclusives d’ici le 30/06/2023. Par la suite, nous ajouterons les commentaires à notre feuille de route pour les améliorations, ainsi que fournir une visibilité sur les résultats dans le cadre de cette section de la déclaration. 

Vous quittez convatec.com

Ce site Internet peut fournir des liens ou des références à d’autres sites, mais Convatec n’a aucune responsabilité pour le contenu de ces autres sites et ne sera pas responsable des dommages ou des blessures découlant de ce contenu. Tous les liens vers d’autres sites sont fournis à titre de commodité pour les utilisateurs de ce site Internet.

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