Declaración de accesibilidad de Convatec
Contenido
Declaración de accesibilidad para el sitio web de Convatec.com
Ponerse en contacto con nosotros por teléfono o visitarnos en persona
Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web
Qué estamos haciendo para mejorar la accesibilidad
Elaboración de esta declaración de accesibilidad
Declaración de accesibilidad para el sitio web de Convatec.com
Esta declaración de accesibilidad se aplica al dominio convatec.com .
Este sitio web es administrado por Convatec Inc. Queremos que el mayor número posible de personas puedan utilizar este sitio web. Por ejemplo, eso significa que debería ser capaz de hacer lo siguiente:
- Cambiar colores, niveles de contraste y fuentes
- Zoom hasta un 300% sin que el texto se derrame por la pantalla
- Navegue por la mayor parte del sitio web usando solo un teclado
- Navegue por la mayor parte del sitio web utilizando software de reconocimiento de voz
- escuchar la mayor parte del sitio web usando un lector de pantalla (incluidas las versiones más recientes de JAWS, NVDA y VoiceOver)
- Acceder al sitio web en dispositivos más pequeños
También hemos hecho que el texto del sitio web sea lo más fácil de entender posible.
¿Qué tan accesible es este sitio web?
Sabemos que algunas partes de este sitio web no son completamente accesibles:
- No puede modificar la altura de línea o el espaciado de todo el texto en el sitio web
- Algunos de nuestros formularios en línea son difíciles de navegar usando solo un teclado
- Algunas imágenes tienen texto alternativo faltante o inadecuado
- Los usuarios de teclado no siempre pueden identificar qué elemento de una página tiene el foco del teclado
- Algunos mensajes de error no describen el problema ni proporcionan ninguna orientación para corregirlo
- La estructura de los encabezados es incoherente en algunos lugares, y algunas líneas de contenido parecen encabezados visualmente, pero no funcionan como encabezados para los usuarios de tecnología de asistencia
- Algunas partes del sitio web insertan contenido nuevo en una página sin notificar a la tecnología de asistencia que se ha proporcionado contenido nuevo
- La mayoría de los documentos PDF antiguos no son totalmente accesibles para el software de lectura de pantalla
Más información sobre problemas de accesibilidad aparece en Contenido no accesible, a continuación.
Comentarios e información de contacto
Si necesita información sobre este sitio web en un formato diferente, como PDF accesible, letra grande, lectura fácil o grabación de audio, no dude en ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de contacto.
Nos pondremos en contacto con usted para solicitarlo lo antes posible.
Informar de problemas de accesibilidad con este sitio web
Siempre estamos buscando mejorar la accesibilidad de este sitio web. Si encuentras algún problema que no hayamos enumerado en esta página, o si crees que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, nos encantaría saber de ti. Por favor, envíenos un mensaje a través de nuestra página de contacto, en el que describa el problema y nos diga qué página estaba utilizando cuando sucedió.
Procedimiento de ejecución
En los EE. UU., en la mayoría de los casos, las quejas se presentarían ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) de los EE. UU. Puede leer más sobre las agencias que podrían estar involucradas en la aplicación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web
Convatec Inc. se compromete a hacer que sus sitios web sean accesibles, de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Estado de cumplimiento
Este sitio web cumple parcialmente con el estándar AA de las Pautas de accesibilidad al contenido web versión 2.1 , debido a los incumplimientos y exenciones que se enumeran a continuación.
Contenido inaccesible
El contenido que se enumera a continuación es inaccesible por las siguientes razones.
Incumplimiento de la normativa de accesibilidad
Esta sección enumera las formas clave en las que este sitio web no cumple con los criterios de éxito de WCAG 2.1. Incluye todas las violaciones de los criterios de éxito A y AA y todos los problemas que las pruebas consideraron graves o críticos. Incluye cuestiones menores solo si se relacionan con un criterio de Nivel A. Los problemas aparecen en orden numérico de los criterios de éxito aplicables.
Algunas imágenes significativas (incluidas las imágenes con enlaces) e iconos tienen texto alternativo faltante o inadecuado. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 1.1.1 (Contenido no textual, Nivel A). Planeamos asegurarnos de que todas las imágenes no decorativas tengan texto alternativo significativo para el 30/06/2023.
A algunos elementos de algunos formularios les faltan etiquetas. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 1.1.1 (Contenido no textual, Nivel A); 1.3.1 (Información y Relaciones, Nivel A); 2.4.4 (Propósito del enlace (en contexto), Nivel A); 2.4.6 (Partidas y etiquetas, nivel AA); 3.3.2 (Etiqueta o instrucciones, nivel A). Planeamos asegurarnos de que todos los elementos del formulario tengan exactamente una etiqueta para el 30/06/2023.
Algunas partes del sitio web utilizan tablas de diseño para mostrar información visualmente, lo que introduce el desplazamiento horizontal en los dispositivos móviles. Esto viola los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 1.3.1 (Información y relaciones, Nivel A); 1.4.10 (reflujo, nivel AA). Tenemos previsto utilizar otras formas de presentar la información sin necesidad de tablas de diseño, para que cumplan con este criterio de éxito antes del 30/06/2023.
A algunas partes del sitio web les faltan encabezados de nivel superior y algunas se saltan los niveles de encabezado. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 1.3.1 (Información y relaciones, Nivel A); 2.4.1 (Bloques de derivación, nivel A); 2.4.6 (Encabezamientos y etiquetas, Nivel AA). Tenemos previsto asegurarnos de que todos los encabezados del sitio web sigan una estructura correcta y coherente para el 30/06/2023.
Los formularios no siempre utilizan mensajes de error para indicar a los usuarios cuándo se requiere un campo. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 1.3.1 (Información y relaciones, Nivel A); 2.4.6 (Partidas y etiquetas, nivel AA); 3.3.2 (Etiqueta o instrucciones, nivel A). Planeamos asegurarnos de que todos los campos obligatorios y opcionales se identifiquen para las tecnologías de asistencia antes del 30/06/2023.
Algunos formularios contienen conjuntos de elementos relacionados que no están designados como un grupo. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 1.3.1 (Información y relaciones, Nivel A); 3.3.2 (Etiqueta o instrucciones, nivel A). Planeamos asignar agrupaciones a cada conjunto de elementos de formulario relacionados para el 30/06/2023.
Al deshabilitar CSS en el navegador, se eliminan algunas partes del contenido de la interacción. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 1.3.2 (Secuencia significativa, Nivel A). Planeamos asegurarnos de que todo el contenido se presente independientemente de la configuración de CSS para el 30/06/2023.
Algunos elementos tienen un contraste de color inadecuado, por lo que es posible que algunas personas no puedan leerlos o entenderlos. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 1.4.3 (Contraste (mínimo), Nivel AA). Planeamos cumplir con el contraste de color de todo el texto y las imágenes para el 30/06/2023.
Algunas partes del sitio no se adaptan a un mayor espaciado del texto. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 1.4.12 (espaciado de texto, nivel AA). Planeamos asegurarnos de que el espaciado del texto responda a todas las configuraciones relevantes del usuario para el espaciado de líneas, párrafos, letras y palabras para el 30/06/2023.
No se puede acceder a algunas partes del sitio web a través del teclado. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 2.1.1 (teclado, nivel A). Planeamos asegurarnos de que se pueda acceder a todas las partes del sitio a través del teclado para el 30/06/2023.
Algunos enlaces no indican su propósito, en algunos casos porque no contienen texto de enlace. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 2.4.4 (Propósito del enlace, Nivel A). Tenemos previsto actualizar todos los enlaces para que indiquen su finalidad antes del 30/06/2023.
Algunas partes del sitio web no logran hacer visible el foco del teclado. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 2.4.7 (Foco visible, nivel AA). Tenemos previsto asegurarnos de que, para el 30/06/2023, el foco del teclado esté siempre visible en todo el sitio web.
Algunos formularios no devuelven automáticamente el foco al primer error de la página después de la validación. Esto no cumple con el siguiente criterio de éxito de WCAG 2.1: 3.3.1 (Identificación de errores, nivel A). Planeamos asegurarnos de que, para el 30/06/2023, el sitio siempre dirija a los usuarios al primer error en la página después de validar un formulario.
Algunas partes del sitio web no notifican a los usuarios de tecnología de asistencia que la entrada del formulario falta o no es válida hasta que se intenta enviar el formulario. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 3.3.1 (Identificación de errores, nivel A); 3.3.2 (Etiqueta o instrucciones, nivel A). Planeamos asegurarnos de que, para el 30/06/2023, todos los formularios notifiquen a la tecnología de asistencia que la entrada falta o no es válida.
Algunos mensajes de error no describen el problema ni proporcionan ninguna orientación para corregirlo. Esto no cumple con los siguientes criterios de éxito de WCAG 2.1: 3.3.1 (Identificación de errores, nivel A); 3.3.2 (etiqueta o instrucciones, nivel A); 3.3.3 (Sugerencia de error, nivel AA). Planeamos actualizar todos los mensajes de error antes del 30/06/2023, para que describan claramente el error, brinden orientación para corregirlo y permanezcan visibles hasta que se haya corregido el error.
Algunos documentos PDF no identifican el tipo de archivo o el tamaño del archivo y no son totalmente accesibles para el software de lector de pantalla y/o la navegación por teclado. Esto no cumple con algunos de los criterios de éxito de WCAG 2.1 PDF1 a PDF23. Abordaremos este problema en el futuro antes del 30/06/2023. Cada vez que publiquemos un nuevo contenido PDF, nos aseguraremos de que se pueda acceder a la información que contiene mediante lectores de pantalla y de que también proporcionemos versiones HTML de ese contenido.
Contenido que no esté dentro del alcance de las normas de accesibilidad
Algunos de nuestros documentos PDF y Word son esenciales para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, tenemos PDFs con información sobre los productos. Planeamos arreglar estos documentos o reemplazarlos con páginas HTML accesibles para el 30/06/2023.
La normativa de accesibilidad no nos obliga a corregir los archivos PDF u otros documentos publicados antes del 23 de septiembre de 2018 si no son esenciales para la prestación de nuestros servicios.
Todos los nuevos documentos PDF o Word que publiquemos cumplirán con los estándares de accesibilidad. Antes de publicar nuevo contenido como documento PDF o Word, nos aseguraremos de que ese formato alternativo sea necesario.
Qué estamos haciendo para mejorar la accesibilidad
Este sitio web se sometió a una auditoría parcial de accesibilidad de terceros en enero de 2021, seguida de un gran ciclo de desarrollo para solucionar los problemas de accesibilidad. En agosto de 2021 se completó una segunda auditoría parcial. Esta declaración de accesibilidad se ha elaborado para reflejar los resultados de esas evaluaciones, así como para tener en cuenta los problemas que resolvimos antes de la auditoría más reciente. Está prevista una auditoría completa de accesibilidad de terceros para el 30/06/2023.
Elaboración de esta declaración de accesibilidad
Esta declaración fue preparada el 17de diciembre de 2021. Última revisión el 7de enero de 2022.
Este sitio web se probó por última vez mediante auditoría el 21 de agosto de 2021.
Auditoría de accesibilidad
Elegimos las páginas a auditar en función de los siguientes recorridos de los usuarios:
1. Solicite una muestra gratuita de un producto.
2. Póngase en contacto con Convatec con una consulta relacionada con el producto.
La auditoría evaluó las siguientes páginas y funciones:
1. Página de inicio
2. Buscador de productos para heridas
3. Herramienta en línea de búsqueda de productos para heridas
4. Página del producto relacionado con heridas
5. Solicite una ventana emergente y un formulario de muestra gratuitos
6. Póngase en contacto con Convatec Inc.
La auditoría utilizó las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web V2.1, niveles A y AA, para determinar qué tan accesibles son las páginas seleccionadas.
Pruebas de usabilidad inclusivas
Valoramos las aportaciones del mayor número posible de visitantes a nuestros sitios web. Planeamos llevar a cabo inclusive para el 30/06/2023. A continuación, añadiremos los comentarios a nuestra hoja de ruta para las mejoras, así como proporcionaremos visibilidad sobre los resultados como parte de esta sección de la declaración.