Δήλωση προσβασιμότητας Convatec

Περιεχόμενα

Δήλωση προσβασιμότητας για τον δικτυακό τόπο του Convatec.com

Επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά ή επισκεπτόμενοι μας αυτοπροσώπως

Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα αυτού του ιστότοπου

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Τι κάνουμε για να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα

Προετοιμασία της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας

 

Δήλωση προσβασιμότητας για τον δικτυακό τόπο του Convatec.com

Αυτή η δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για τον τομέα convatec.com .

Αυτός ο ιστότοπος διευθύνεται από την Convatec Inc. Θέλουμε όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι να μπορούν να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο. Για παράδειγμα, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Αλλαγή χρωμάτων, επιπέδων αντίθεσης και γραμματοσειρών
• Μεγέθυνση έως και 300% χωρίς διαρροή κειμένου από την οθόνη
• Περιηγηθείτε στο μεγαλύτερο μέρος του ιστότοπου χρησιμοποιώντας μόνο ένα πληκτρολόγιο
• Περιηγηθείτε στο μεγαλύτερο μέρος του ιστότοπου χρησιμοποιώντας λογισμικό αναγνώρισης ομιλίας
• ακούστε το μεγαλύτερο μέρος του ιστότοπου χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης (συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων εκδόσεων των JAWS, NVDA και VoiceOver)
• Πρόσβαση στον ιστότοπο από μικρότερες συσκευές

Έχουμε επίσης κάνει το κείμενο του ιστότοπου όσο πιο απλό στην κατανόηση μπορούμε.

Πόσο προσβάσιμος είναι αυτός ο ιστότοπος

Γνωρίζουμε ότι ορισμένα τμήματα αυτού του ιστότοπου δεν είναι πλήρως προσβάσιμα:

• Δεν μπορείτε να τροποποιήσετε το ύψος γραμμής ή την απόσταση όλου του κειμένου στην τοποθεσία Web
• Ορισμένες από τις ηλεκτρονικές φόρμες μας είναι δύσκολο να πλοηγηθούν χρησιμοποιώντας μόνο ένα πληκτρολόγιο
• Ορισμένες εικόνες έχουν ελλιπές ή ανεπαρκές εναλλακτικό κείμενο
• Οι χρήστες πληκτρολογίου δεν μπορούν πάντα να προσδιορίσουν ποιο στοιχείο μιας σελίδας έχει εστίαση πληκτρολογίου
• Ορισμένα μηνύματα λάθους αποτυγχάνουν να περιγράψουν το πρόβλημα ή να δώσουν οδηγίες για τη διόρθωσή του
• Η δομή των επικεφαλίδων είναι ασυνεπής σε ορισμένα σημεία και ορισμένες γραμμές περιεχομένου μοιάζουν οπτικά με επικεφαλίδες, αλλά δεν λειτουργούν ως επικεφαλίδες για χρήστες βοηθητικής τεχνολογίας
• Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου εισάγουν νέο περιεχόμενο σε μια σελίδα χωρίς να ειδοποιούν την υποστηρικτική τεχνολογία ότι έχει παρασχεθεί νέο περιεχόμενο
• Τα περισσότερα παλαιότερα έγγραφα PDF δεν είναι πλήρως προσβάσιμα στο λογισμικό ανάγνωσης οθόνης

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα προσβασιμότητας εμφανίζονται στην ενότητα Μη προσβάσιμο περιεχόμενο, παρακάτω.

Σχόλια και στοιχεία επικοινωνίας

Εάν χρειάζεστε πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο σε διαφορετική μορφή, όπως προσβάσιμο PDF, μεγάλα γράμματα, εύκολη ανάγνωση ή ηχογράφηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη σελίδα επικοινωνίας μας.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας το συντομότερο δυνατό.

Αναφορά προβλημάτων προσβασιμότητας σε αυτόν τον ιστότοπο

Προσπαθούμε πάντα να βελτιώνουμε την προσβασιμότητα αυτού του ιστότοπου. Αν εντοπίσετε προβλήματα που δεν έχουμε αναφέρει σε αυτήν τη σελίδα ή αν πιστεύετε ότι δεν πληρούμε τις απαιτήσεις προσβασιμότητας, θα χαρούμε να σας ακούσουμε. Στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, στο οποίο περιγράφετε το πρόβλημα και μας λέτε ποια σελίδα χρησιμοποιούσατε όταν συνέβη.

Διαδικασία εκτέλεσης

Στις ΗΠΑ, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι καταγγελίες θα υποβάλλονται στην Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών Απασχόλησης των ΗΠΑ (EEOC). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες που ενδέχεται να εμπλέκονται στην επιβολή του νόμου για τους Αμερικανούς με αναπηρίες (ADA).

 

Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα αυτού του ιστότοπου

Η Convatec Inc. δεσμεύεται να καταστήσει τους ιστότοπούς της προσβάσιμους, σύμφωνα με τον νόμο για τους Αμερικανούς με αναπηρίες (ADA).

Κατάσταση συμμόρφωσης

Αυτός ο ιστότοπος συμμορφώνεται εν μέρει με το πρότυπο Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA, λόγω των περιπτώσεων μη συμμόρφωσης και εξαιρέσεων που αναφέρονται παρακάτω.

 

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Το περιεχόμενο που αναφέρεται παρακάτω δεν είναι προσβάσιμο για τους ακόλουθους λόγους.

Μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προσβασιμότητας

Αυτή η ενότητα παραθέτει τους βασικούς τρόπους με τους οποίους αυτός ο ιστότοπος δεν πληροί τα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1. Περιλαμβάνει όλες τις παραβιάσεις των κριτηρίων επιτυχίας Α και ΑΑ και όλα τα ζητήματα που οι δοκιμές διαπίστωσαν ότι είναι σοβαρά ή κρίσιμα. Περιλαμβάνει ήσσονος σημασίας ζητήματα μόνο εάν σχετίζονται με κριτήριο επιπέδου Α. Τα ζητήματα εμφανίζονται με αριθμητική σειρά των εφαρμοστέων κριτηρίων επιτυχίας.

Ορισμένες εικόνες με νόημα (συμπεριλαμβανομένων εικόνων με συνδέσμους) και εικονίδια έχουν ελλιπές ή ανεπαρκές εναλλακτικό κείμενο. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 1.1.1 (Περιεχόμενο χωρίς κείμενο, Επίπεδο Α). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι μη διακοσμητικές εικόνες θα έχουν ουσιαστικό εναλλακτικό κείμενο έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα στοιχεία σε ορισμένες φόρμες έχουν ετικέτες που λείπουν. Αυτό αποτυγχάνει στα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 1.1.1 (Περιεχόμενο χωρίς κείμενο, Επίπεδο A). 1.3.1 (Πληροφορίες και σχέσεις, επίπεδο Α)· 2.4.4 (Σκοπός σύνδεσης (στο πλαίσιο), Επίπεδο Α). 2.4.6 (και ετικέτες, επίπεδο ΑΑ)· 3.3.2 (ετικέτα ή οδηγίες, επίπεδο Α). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα στοιχεία φόρμας έχουν ακριβώς μία ετικέτα έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου χρησιμοποιούν πίνακες διάταξης για την οπτική εμφάνιση πληροφοριών, γεγονός που εισάγει οριζόντια κύλιση σε κινητές συσκευές. Αυτό παραβιάζει τα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 1.3.1 (Πληροφορίες και σχέσεις, επίπεδο Α). 1.4.10 (Αναροή, Επίπεδο AA). Σχεδιάζουμε να χρησιμοποιήσουμε άλλους τρόπους παρουσίασης πληροφοριών χωρίς την ανάγκη πινάκων διάταξης, ώστε να πληρούν αυτά τα κριτήρια επιτυχίας έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου λείπουν επικεφαλίδες ανώτατου επιπέδου και ορισμένα παραλείπουν επίπεδα επικεφαλίδων. Αυτό αποτυγχάνει στα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 1.3.1 (Πληροφορίες και σχέσεις, επίπεδο A); 2.4.1 (μπλοκ παράκαμψης, επίπεδο Α)· 2.4.6 (και ετικέτες, επίπεδο ΑΑ). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι επικεφαλίδες στον ιστότοπο ακολουθούν μια σωστή και συνεπή δομή έως τις 30/06/2023.

Οι φόρμες δεν χρησιμοποιούν πάντα μηνύματα λάθους για να υποδείξουν στους χρήστες πότε απαιτείται ένα πεδίο. Αυτό αποτυγχάνει στα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 1.3.1 (Πληροφορίες και σχέσεις, επίπεδο A); 2.4.6 (και ετικέτες, επίπεδο ΑΑ)· 3.3.2 (ετικέτα ή οδηγίες, επίπεδο Α). Σχεδιάζουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα απαιτούμενα και προαιρετικά πεδία θα προσδιοριστούν στις υποστηρικτικές τεχνολογίες έως τις 30/06/2023.

Ορισμένες φόρμες περιέχουν σύνολα σχετικών στοιχείων που δεν έχουν οριστεί ως ομάδα. Αυτό αποτυγχάνει στα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 1.3.1 (Πληροφορίες και σχέσεις, επίπεδο A); 3.3.2 (ετικέτα ή οδηγίες, επίπεδο Α). Σχεδιάζουμε να αντιστοιχίσουμε ομαδοποιήσεις σε κάθε σύνολο σχετικών στοιχείων φόρμας έως τις 30/06/2023.

Η απενεργοποίηση του CSS στο πρόγραμμα περιήγησης αφαιρεί ορισμένα τμήματα του περιεχομένου από την αλληλεπίδραση. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 1.3.2 (Σημαντική ακολουθία, επίπεδο A). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι όλο το περιεχόμενο θα παρουσιάζεται ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις CSS έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα στοιχεία έχουν ανεπαρκή χρωματική αντίθεση, έτσι μερικοί άνθρωποι μπορεί να μην είναι σε θέση να τα διαβάσουν ή να τα κατανοήσουν. Αυτό δεν πληροί το ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 1.4.3 (Αντίθεση (Ελάχιστη), Επίπεδο AA). Σχεδιάζουμε να συμμορφώσουμε τη χρωματική αντίθεση όλου του κειμένου και των εικόνων έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα τμήματα της τοποθεσίας δεν προσαρμόζονται στην αυξημένη απόσταση κειμένου. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 1.4.12 (Απόσταση κειμένου, Επίπεδο AA). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι η απόσταση κειμένου ανταποκρίνεται σε όλες τις σχετικές ρυθμίσεις χρήστη για την απόσταση γραμμών, παραγράφων, γραμμάτων και λέξεων έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου δεν είναι προσβάσιμα μέσω του πληκτρολογίου. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 2.1.1 (πληκτρολόγιο, επίπεδο A). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα μέρη του ιστότοπου είναι προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου έως τις 30/06/2023.

Ορισμένοι σύνδεσμοι αποτυγχάνουν να υποδείξουν το σκοπό τους, σε ορισμένες περιπτώσεις επειδή δεν περιέχουν κείμενο συνδέσμου. Αυτό δεν πληροί το ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 2.4.4 (Σκοπός σύνδεσης, Επίπεδο Α). Σκοπεύουμε να ενημερώσουμε όλους τους συνδέσμους, ώστε να υποδεικνύουν τον σκοπό τους έως τις 30/06/2023.

Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου αποτυγχάνουν να κάνουν ορατή την εστίαση του πληκτρολογίου. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 2.4.7 (Εστίαση ορατή, επίπεδο AA). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι, έως τις 30/06/2023, η εστίαση του πληκτρολογίου θα είναι πάντα ορατή σε ολόκληρο τον ιστότοπο.

Ορισμένες φόρμες δεν επιστρέφουν αυτόματα την εστίαση στο πρώτο σφάλμα στη σελίδα μετά την επικύρωση. Αυτό αποτυγχάνει στο ακόλουθο κριτήριο επιτυχίας WCAG 2.1: 3.3.1 (Αναγνώριση σφάλματος, επίπεδο A). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι, έως τις 30/06/2023, ο ιστότοπος θα κατευθύνει πάντα τους χρήστες πίσω στο πρώτο σφάλμα στη σελίδα μετά την επικύρωση μιας φόρμας.

Ορισμένα τμήματα του ιστότοπου δεν ειδοποιούν τους χρήστες βοηθητικής τεχνολογίας ότι η εισαγωγή φόρμας λείπει ή δεν είναι έγκυρη μέχρι να γίνει προσπάθεια υποβολής της φόρμας. Αυτό δεν πληροί τα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 3.3.1 (Αναγνώριση σφαλμάτων, Επίπεδο Α). 3.3.2 (ετικέτα ή οδηγίες, επίπεδο Α). Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε ότι, έως τις 30/06/2023, όλα τα έντυπα θα ειδοποιούν την υποστηρικτική τεχνολογία ότι η εισαγωγή λείπει ή δεν είναι έγκυρη.

Ορισμένα μηνύματα σφάλματος αποτυγχάνουν να περιγράψουν το πρόβλημα ή να δώσουν οδηγίες για τη διόρθωσή του. Αυτό δεν πληροί τα ακόλουθα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1: 3.3.1 (Αναγνώριση σφαλμάτων, Επίπεδο Α). 3.3.2 (ετικέτα ή οδηγίες, επίπεδο Α)· 3.3.3 (Πρόταση σφάλματος, Επίπεδο ΑΑ). Σχεδιάζουμε να ενημερώσουμε όλα τα μηνύματα σφάλματος έως τις 30/06/2023, ώστε να περιγράφουν με σαφήνεια το σφάλμα, να παρέχουν καθοδήγηση για τη διόρθωσή του και να παραμένουν ορατά μέχρι να διορθωθεί το σφάλμα.

Ορισμένα έγγραφα PDF δεν προσδιορίζουν τον τύπο αρχείου ή το μέγεθος αρχείου και δεν είναι πλήρως προσβάσιμα στο λογισμικό ανάγνωσης οθόνης ή/και στην πλοήγηση πληκτρολογίου. Αυτό αποτυγχάνει ορισμένα από τα κριτήρια επιτυχίας WCAG 2.1 PDF1 έως PDF23. Θα εξετάσουμε αυτό το ζήτημα στο εξής έως τις 30/06/2023. Κάθε φορά που δημοσιεύουμε νέο περιεχόμενο PDF, θα διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σε αυτό είναι προσβάσιμες χρησιμοποιώντας προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και ότι παρέχουμε επίσης εκδόσεις HTML αυτού του περιεχομένου.

Περιεχόμενο που δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των κανονισμών προσβασιμότητας

Ορισμένα από τα έγγραφα PDF και Word είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, έχουμε PDF με πληροφορίες για προϊόντα. Σκοπεύουμε να διορθώσουμε αυτά τα έγγραφα ή να τα αντικαταστήσουμε με προσβάσιμες σελίδες HTML έως τις 30/06/2023.

Οι κανονισμοί προσβασιμότητας δεν απαιτούν από εμάς να διορθώσουμε αρχεία PDF ή άλλα έγγραφα που δημοσιεύτηκαν πριν από τις 23 Σεπτεμβρίου 2018 , εάν δεν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Όλα τα νέα έγγραφα PDF ή Word που δημοσιεύουμε θα πληρούν τα πρότυπα προσβασιμότητας. Πριν δημοσιεύσουμε νέο περιεχόμενο ως έγγραφο PDF ή Word, θα βεβαιωθούμε ότι αυτή η εναλλακτική μορφή είναι απαραίτητη.

 

Τι κάνουμε για να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα

Αυτός ο ιστότοπος υποβλήθηκε σε μερικό έλεγχο προσβασιμότητας τρίτου μέρους τον Ιανουάριο του 2021, ακολουθούμενο από έναν μεγάλο κύκλο ανάπτυξης για την επίλυση των προβλημάτων προσβασιμότητας. Ένας δεύτερος μερικός έλεγχος ολοκληρώθηκε τον Αύγουστο του 2021. Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας καταρτίστηκε προκειμένου να αντικατοπτρίζει τα αποτελέσματα των εν λόγω αξιολογήσεων, καθώς και να λαμβάνει υπόψη τα ζητήματα που επιλύσαμε πριν από τον πλέον πρόσφατο έλεγχο. Ένας πλήρης έλεγχος προσβασιμότητας τρίτου μέρους έχει προγραμματιστεί έως τις 30/06/2023. 

 

Προετοιμασία της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση συντάχθηκε στις 17^{Δεκεμβρίου} 2021. Αναθεωρήθηκε τελευταία φορά στις 7^{Ιανουαρίου} 2022.

Αυτός ο ιστότοπος δοκιμάστηκε τελευταία φορά μέσω ελέγχου στις 21^st Αύγουστος 2021.

Έλεγχος προσβασιμότητας

Επιλέξαμε τις σελίδες για έλεγχο με βάση τις ακόλουθες διαδρομές χρήστη:

1. Ζητήστε ένα δωρεάν δείγμα ενός προϊόντος.

2. Επικοινωνήστε με την Convatec με ένα ερώτημα σχετικά με το προϊόν.

Στο πλαίσιο του ελέγχου αξιολογήθηκαν οι ακόλουθες σελίδες και λειτουργίες:

1. Αρχική σελίδα

2. Εύρεση προϊόντος πληγής

        3. Διαδικτυακό εργαλείο εύρεσης προϊόντων πληγής

4. Σχετική σελίδα προϊόντος πληγής

         5. Ζητήστε ένα δωρεάν δείγμα αναδυόμενου παραθύρου και φόρμας

6. Επικοινωνήστε με την Convatec Inc.

Ο έλεγχος χρησιμοποίησε τις κατευθυντήριες γραμμές προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού V2.1, επίπεδα A και AA, για να προσδιορίσει πόσο προσβάσιμες είναι οι επιλεγμένες σελίδες.

Δοκιμή χρηστικότητας χωρίς αποκλεισμούς

Εκτιμούμε όσο το δυνατόν περισσότερο τη συμβολή του ευρύτερου δυνατού αριθμού επισκεπτών στις ιστοσελίδες μας. Σχεδιάζουμε να διεξάγουμε συμπεριληπτικά έως τις 30/06/2023. Μετά από αυτό, θα προσθέσουμε τα σχόλια στον χάρτη πορείας μας για βελτιώσεις, καθώς και θα παρέχουμε ορατότητα στα αποτελέσματα ως μέρος αυτής της ενότητας της δήλωσης.